МТС установка запрета на оплату со счета телефона
МТС, вы уже держите себя в руках как-то. а?
Приобретала симку в салоне МТС, навязали дополнительную сим-крту с тарифом Мой друг.
Перестаю ей пользоваться, не такая уж она шоколадная, как позиционируют ее продавцы, хотела перевести остаток денег на другой свой счет телефона, но не тут то было.
Оказывается, у меня установлен "Запрет на оплату со счета телефона". который лично я не устанавливала
Позвонила в службу поддержки, мне бормочат про какую-то галочку напротив пункта что-то типа "запрос передачи информации в НКВ" при этом даже не могут сказать, на каком документе эта галочка находится.
Господа, в связи с эти у меня масса вопросов:
-у меня перед глазами мой экземпляр договора, никаких в нем галочек не стоит, пункта про НКВ нет
-кто и куда поставил эту заветную галочку?
-как соотносятся запрет относительно НКВ и запрет оплаты со счета телефона?
-что такое это магическое НКВ и уж не специально ли фигурирует лишь его аббревиатура, дабы у клиента не закралось в голову никакого подозрения?
-снять этот запрет можно, лишь обратившись с паспортом в салон МТС, и как пишут многочисленные столкнувшиеся с этим вопросом люди, приходится это делать не раз до получения результата и ждать этот результата приходится не завтра
-почему ж я не могу снять этот запрет у себя в личном кабинете-то?
Знаете, все это напоминает попытку МТС любыми способами удержать хоть какие-то деньги.
При этом лично мне запрещают НЕОБОСНОВАННО, без моего согласия, бормоча какие-то неубедительные аргументы, пользоваться МОИМИ же деньгами
Позорище
7 комментариев