МТС, соблюдайте законодательство!!! И... УВАЖАЙТЕ своих абонентов

У меня без предупреждения поменяли условия тарифы супер мтс. ИХ право! Но, Интересуюсь, почему не предупредили?! и по телефону и пишу жалобы. Я не знала и потратила деньги, не ожидая такого подвоха.
Сотрудники колцентров МТС равнодушны и некомпетентны. Даже не пытаются вникнуть в суть вопроса, получаю высокомерные отписки, мол имеем право, следите за новостями. Обидно и противно, сотрудники отвечают свысока, никаких извинений.
(((Объясняю: На ВОЛОГОДСКОМ сайте МТС, я ТУТ ЖИВУ — нет информации о изменении тарифных планов с 9 июня, ( сегодня уже скоро 15 июня) МНЕ НЕ ПОСЫЛАЛИ СМС об изменении, но ИЗМЕНИЛИ!!! МТС имеет, несомненно, право изменять как ей угодно тарифы, но ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБЯЗАНА!!! МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ и после моих жалоб даже не извинились, высокомерно отписались, мол следите за новостями! Где?! На сайте МТС в Вологде нет информации!!! У меня есть телефон, я абонент МТС 10 лет! имею я право на уважение?!!! Какая-то нецивилизованная акция… ббр… противно…
Алена Новгородова

4 комментария

avatar
Приветствую! А не хотят МТС соблюдать законодательство и уж тем более уважать своих абонентов! Самый главный их «абонент» — это капитал! Стремление фирмы выжать лишнюю копейку(а то и 200р!) с каждого абонента, только подтверждает это! Если у каждого абонента МТС тихонечко спишет хотя бы 1 рубль — это получатся миллионы рублей! Но даже этого им всегда мало! И они хотят списать даже не 10 р., а 100 и более и иметь миллиарды. А все абоненты для них — обычные лохи, не более. Уже давно с подозрением отношусь к фирмам, которые себя рекламируют в красном цвете.
комментарий был удален
комментарий был удален
avatar
А у нас в Нижневартовске у МТС есть такая «волшебная» опция мини-бит. Это по 15р/в сутки. За 15р/сутки получаем 10мб трафика с максимальной скоростью, потом целых 32 кбит/с! То есть проще говоря 450р/мес чтобы раз в день открыть пару сайтов, потому что на 32 кбитах толком ничего не открывается. МТС — волшебники просто! Я считал, что ниже 64 кбит/с уже не бывает скорости интернета. Но чудеса происходят всё таки! -)

Оставить отзыв