МТС сам подключает услугу , и не возвращают деньги
Здравствуйте! 21 мая у меня сняли деньги за дополнительный интернет !! Хотя я отключила эту услугу ещё 2 месяца назад , чтоб МТС не мог подключить сам эту услугу ! Но они подключили , звоню говорю я отключала услугу , чтобы вы не могли это подключить !! Оператор говорит вам вернут деньги в течении суток ! Проходит 22 мая , 23 мая ! Звоню опять ! Говорят крайний срок 26 мая ! В итоге звоню 26 мая , говорят дату поменяли и скорей всего перечислят до 2 июня !! Вообще на столько не приятно , обманывают на ровном месте !!!!
1 комментарий
Нам очень жаль что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы можем проверить информацию по вашему обращению. Для этого, пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер телефона, ФИО владельца и контактные данные для обратной связи.
Наши специалисты проверят данные по вашей заявке и ответят на все вопросы, связанные с обслуживанием в МТС.