МТС потирает ручонки, довольный задумкой. С абонентов идет прибыль до тех пор, пока они не опомнятся.

Я пользуюсь связью МТС очень давно и мягко сказать разочаровалась полностью в этом операторе, у меня нет сил бороться и в скором времени я обязательно сменю оператора. Сим-карту я купила давно, тариф был Конект-4, сначала я пользовалась модемом и выходила в интернет с помощью этой сим-карты, а вскоре купила обычный простой телефон (даже без камеры!) и интернетом пользоваться перестала (так как собственно телефон без выхода в сеть). Ежемесячный платеж не списывался, как я поняла за отсутствием денег на счете и я сама так же не нуждалась в оплате интернета, т.к. не пользовалась им. Прошло пол года или даже больше, деньги не разу не списали, никаких смс не приходило, интернетом я не пользовалась. Но вчера у меня списали деньги в размере 350 рублей за интернет, которым я не пользуюсь, причем денег на счету не было и мой баланс вогнали в минус. Я позвонила оператору, попросила вернуть деньги, для меня оформили заявку на возврат денег и сказали, что вернут средства в течении 9 дней. Поскольку на счету был огромный для меня минус, мне пришлось срочно бежать к банкомату, отдавать последние деньги и погасить несанкционированные списания, чтобы мне разблокировали сим-карту и мои родные могли мне дозвониться, чтобы я могла контактировать со всеми или зачем тогда изобрели телефоны? Вчера я сменила тариф на Супер МТС. Сегодня у меня так же сняли деньги в размере 350 рублей, объяснив мне, что у меня подключена какая-то услуга для интернета (вроде МиниБит) так же мне сказали, что деньги за интернет всегда списывались с моего счета, хотя я первый раз будто слышала обо всем. Снова оформили заявку на возврат средств, сказали вернут в течении 6 дней. Мне снова заблокировали сим-карту по вине МТС за несанкционированные списания. Мне не позволяет финансовое положение класть на счет по 500 рублей в день, а мне нужно оставаться на связи, как и всем Вам. Морально я так же ущерблена. Наверно, бороться с ними бесполезно, сменю оператора, как только вернут деньги, если вообще вернут. Помню, была у меня симка Мегафон и как-то сняли деньги за интернет, которым я так же не пользовалась, так вернули деньги мигом, сразу после звонка оператору, красавчики.

1 комментарий

avatar
Посмотрите в личном кабинете или закажите детализацию счета, там увидите за что сняли деньги. Сейчас МТС часто стал менять тарифные планы, добавляя или удаляя какие либо услуги. Возможно и с вашим тарифом такое произошло.

Оставить отзыв