МТС крадет деньги!

22.06.17 весь вечер и до глубокой ночи пыталась поменять тариф, сайт висел наглухо, СМС-команды отклонялись. 23.06.17 сменила тариф, на счету было 475р. 25.06.17 на счете уже -279р!!! Начинаю звонить в колл-центр, выясняю, что плату почему-то сняли 2-жды - за старый и за новый тариф (почему?). Но 350+350 это 700о, а где остальные? Оператор согласился, что деньги в 2кратном размере списали незаконно, и пообещал, что деньги вернутся на счет в течение 48ч. Время прошло, денег так и нет. Снова решила позвонить в колл-центр. Через 48 минут ожидания вызов был сброшен (не мной). Вывод: МТС -компания воров и лгунов, не желающих нести ответственность за свои поступки.