МТС крадет деньги!

22.06.17 весь вечер и до глубокой ночи пыталась поменять тариф, сайт висел наглухо, СМС-команды отклонялись. 23.06.17 сменила тариф, на счету было 475р. 25.06.17 на счете уже -279р!!! Начинаю звонить в колл-центр, выясняю, что плату почему-то сняли 2-жды - за старый и за новый тариф (почему?). Но 350+350 это 700о, а где остальные? Оператор согласился, что деньги в 2кратном размере списали незаконно, и пообещал, что деньги вернутся на счет в течение 48ч. Время прошло, денег так и нет. Снова решила позвонить в колл-центр. Через 48 минут ожидания вызов был сброшен (не мной). Вывод: МТС -компания воров и лгунов, не желающих нести ответственность за свои поступки.

3 комментария

avatar
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем решить вопрос.
avatar
Уже вчера все написала, жду ответа, только не знаю, дождусь ли. 9109932443, Тихонова Н.В.
avatar
Дождетесь, обязательно ответят, что "списания корректны"

Оставить отзыв