avatar

Мтс Кэшбэк-обман

Жалобы на МТС
У меня накоплено кэшбэка уже на сумму более 20000₽, несколько месяцев не могу вывести даже 100₽ на пополнение счета телефона.Получила виртуальную кредитную карту мтс Кэшбэк , повелась на большой кредитный лимит,льготный период 111 дней и кэшбэк, выплачу кредит и больше не буду связываться с этим банком,много подводных камней и невыполненных обещаний. Претензии подавала во всех возможных видах,только время теряла, приходят ответы подобные предыдущему отзыву,приостановили вывод кэшбэка без объяснения причин.

7 комментариев

avatar
leskan13, если официальный ответ от МТС ранее вы получили, но остались вопросы, напишите нам в личку номер, с указанием данных владельца и вопроса.
avatar
Вопросов не осталось, но проблема не решена. Как в личку написать не смогла разобраться. И сомневаюсь, что это что-то решило бы. Если уж не помогло несколько прямых обращений с претензиями в салон .
avatar
Ответ на претензии вы получили?
avatar
Да,получила. Выдержки из договора, ничего конкретного. И предложение собрать все чеки за несколько месяцев и предоставить их в салон связи для подтверждения покупок,что нереально. Меня просто вежливо «послали». Ну ещё ничего ,если на месяц,ну два задержали выдачу кэшбэка или как-то по суммам ограничили, но это уже пятый месяц продолжается, я вынуждена оплачивать даже услуги связи деньгами. И я такая не одна,судя по отзывам. Вобщем, в решение проблемы я уже не верю, пишу просто чтобы другие имели ввиду , что мтс может перестать выдавать Кэшбэк без видимой вам причины , что в договоре прописано.
avatar
leskan13, давайте все проверим. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона, который зарегистрирован в программе, и ФИО владельца.
avatar
Напишите лучше,куда я могу обратиться с этим вопросом, чтобы меня снова не отправили в салон с претензией или собирать чеки. Я не оставляю свои данные на небезопасных Интернет-ресурсах.
avatar
Можете написать нам всю информацию в личные сообщения, мы все проверим.

Оставить отзыв