МТС кэшбэк, кто пытается списать деньги со счета, техподдержка молчит уже 4 сутки

Давно пользуюсь мтс кэшбэк, 1 мая начались проблемы с ЛК, показывает вход, а в ЛК никаких действий не дает совершить. Обратилась в техподдержку 4 мая, сегодня срок рассмотрения 72 часа прошел, ответ и решение проблемы мне не предоставили. А пару часов назад на телефон пришла смс, что с моего счета списаны 35 тыс.!!!!! Техподдержка не реагирует никак. У меня огромную сумму списали, а мтс никак молчит. Номер запроса 1-649991839344.

5 комментариев

avatar
Vika539, здравствуйте.
Наши специалисты работают по указанной заявке. Просим немного подождать. Если у вас возникли дополнительные вопросы, к нам всегда можно обратиться, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/contact
avatar
Vika539, также вы можете обратиться к нам личным сообщением на этом сайте.
avatar
Ничего они не решают, уже 4 дня завтракам кормят. В 10 раз позвонила в техподдержку, ответ один ждите!!! И никто не может сказать сколько. Мне пришла смс о списании почти всех моих средств со счета (35000 а минуточку). Техподдержка молчит!!!
avatar
Vika539, приносим извинения за длительное решение вопроса. Наши специалисты работают по вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте.
avatar
У меня украли или пытаются украсть 35 тыс. Если бы вам пришла смс из банка, что у вас со счета списано 35 тыс. Вы бы тоже спокойно сидели и ждали сутки-двое или как? Когда решат мою проблему???

Оставить отзыв