мтс деньги кэшбэк

Уже год не могу вывести кэшбэк за покупку телефона в мтс деньги, верификация пройдена, но при попытке вывести деньги пишет: Мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности временно заблокировали финансовые сервисы. Подробную информацию об ограничениях вы можете получить по номеру 0890. Проблема одна и с телефона и с пк. Заходил в салон где приобретался смартфон, сказали, что ничего не знают, звонил по номеру, сказали, что временно и через сутки должно пройти (прошло несколько месяцев), писал в поддержку 3 раза, ничего не ответили, писал претензию в офисе, просто проигнорировали. Сейчас снова решил позвонить по номеру 0890, полчаса ожидание специалиста и ничего. Как наконец вывести эти проклятые 2000? Я конечно постоянно забываю об этом и вспоминаю об этом раз в несколько месяцев, но просто хочется добиться справедливоcти т.к. при покупке телефона выбрал МТС только из-за этого кэшбэка, а так мог бы купить в любом другом магазине по такой же цене, а то и ниже. Разберитесь наконец. И ещё первый раз в жизни вижу поддержку, где просто могут не отвечать полчаса и в итоге невозможно дождаться ответа оператора, такая огромная компания, как это вообще возможно?

3 комментария

avatar
Сразу продублировал обращение на [email protected] с указанием номера телефона
avatar
так же написал в личку mts_support с фото чека и указанием номера телефона
avatar
spykichi, ответ вам будет предоставлен в личке.

Оставить отзыв