Мошеничество!!!

Мтс мне предложил на некоторое время подключить услугу "МТС школа"(бесплатный интернет)-я согласилась.Около 2-3 недель примерно я пользовалась этой услугой. 27.10.17.мне эту услугу отключили,далее интернет мне предоставлялся платно,но какая именно стоимость интернета должна была быть у меня в дальнейшем мне в смс сообщение не было указали и написали.В течении часа этого дня я пользовалась интернетом уже платно,мне приходит сообщение ,что мой баланс на счете около 1 руб.(т.е.примерно за час пользования интернетом у меня сняли около 40 руб.).И буквально проходит какая-то минута после первого сообщения,приходит второе сообщение о том,что мой баланс -9960.85 коп.!!!Т.е. примерно за час пользования интернетом у меня сняли со счета почти 10 000 рублей!!!Извиняюсь спросить сколько же стоит ваш интернет и почему вы не прислали мне смс сообщение о его стоимости?!Мошеничество!!!При том,что у меня на моем номере отключена услуга "На полном доверии"(т.е.я не могу уходить в минус)!!! В итоге я написала претензию в МТС-они не готовы"исправлять свои ошибки"... Сегодня написала вторую претензию.... Итога положительного ждать думаю не стоит,но пойду до конца!!! Вообщем хорошенько подумаете и почитайте отзывы клиентов МТС прежде чем пользоваться их услугами!!!(

2 комментария

avatar
Здравствуйте. Давайте проверим. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем разобраться.
avatar
Итога положительного ждать думаю не стоит,но пойду до конца!!!
К сожалению, так оно и будет. Все обещания
Поможем разобраться.
сводятся к одному - Вы не прочитали полные условия тарифа и договора - вот вас и развели. Почитайте форум - возвращают рублей по 20, а Вашем случае такую сумму Вам никто не вернет

Оставить отзыв