Лишние услуги в чеке

Добрый день! Ещё раз убедилась что МТС и сотрудники работающие в рознице ОБЫВАТЕЛЬ!!!!!! 03.11.2018 пришла оформить рассрочку. При составлении заявки сотрудница салона МТС спросила о страховке, о услуге наклейки стекла, от этих услуг я отказалась. Ещё Меня предупредили, что мне будет предложена страховка жизни, и я могу отказаться от данной услуги, но это при звонке из банка. Сотрудник банка не предложил данной услуг, но в кредит его эту услугу 'завернули' Проблема моя такова в чеке лишние услуги от которых я отказалась, сумма кредита в разы выросла, сейчас ещё бьюсь с отменой страховки!!!! И пришла я оформлять рассрочку а в результате оформили КРЕДИТ не поставив в известность, подсунули бумажки, чек аккуратно свернули и положили в коробочку.