Липовая фиксация раздачи интернета
Здравствуйте. МТС-ом пользуюсь давно, да и телефону уже год. Сейчас тариф Тарифище. Ситуация такая, с вечера 18 мая 2019 в истории транзакций началась фиксация раздачи интернета, один раз 3 кб., второй раз 2кб. между обычной фиксации доступа интернета. Весь день просматривал онлайн фильмы на телефоне, на следующий день, производился тоже просмотр онлайн-фильмов, только в МТС фиксировалась уже раздача интернета 341.79 мб., в тарифе разрешена раздача 3 гб. в месяц, по исчерпанию списывается 75 р. В самом телефоне всё, что нужно для раздачи было отключено. Поставил раннее лимит на раздачу, если я сам включал раздачу, 1гб. Обращался и в офис продаж и звонил на горячую линию, переписывался в чате. Составляли обращения, ответы на эти обращения, списание средств согласно условиям, оборудование МТС проверено и все хорошо, проверяйте своё оборудование. С моей стороны была заменена снимка, был произведен сброс телефона до заводских настроек, результат один, фиксация раздачи интернета. М.б. фиксироваться и по байта, килобайтам, в редких случаях мегабайт. Почти перешел на другого оператора, позвонили с МТС уговорили остаться на выгодных условиях, дать им ещё шанс. МТС-ом пока списано 450р., возвращать на данный момент не собираются. Спрашивал у операторов про отключение на самом номере, раздачу интернета. Одни говорят, что такого нельзя, другие что можно отключить. Вот жду ответа на очередное обращение по возврату денег и отключению функции. Думаю снова, не уйти ли с МТС. Может быть кто-нибудь встречался с такой ситуацией и как решилось это все?
5 комментариев