Личный кабинет

В личном кабинете отражается неправильный баланс! Каждый месяц мне звонит автоответчик МТС и присылается сообщения о задолжности за предыдущий месяц, хотя в личном кабинете отражается положительный баланс!!! Сумму задолжности автоответчик не озвучивает и в сообщениях она тоже не отражается! Позвонила оператору, она сначала сказала, что у меня долгов нет, но потом после перепроверки сказала что, да, долг есть, но за какой месяц она сказать не может, и почему в личном кабинете положительный баланс, тоже не знает... сказала, что после 5 марта информация будет скорректирована... зачем тогда нужен личный кабинет, если я даже не могу отслеживать в нем свои расходы на связь??? Это можно тогда любую сумму долгов выставлять, дорогие работнички МТС, какая в голову взбредёт... и это я ещё исправно платила по всем выставленным счётам в предыдущие месяцы... Откуда же тогда взялась эта задолжность? Оператор даже не в состоянии это обьяснить... все объяснения после 5 марта почему то будут только... хоть к другому оператору уходи... все время я МТС почему то денег должна, и тариф уж сменила и от "полного доверия" отказалась, по факту платила за каждые сверхлимитные минуты... нет, ничего не помогает, опять в долгах... да когда уж эта дойка прекратится, наконец, совесть то поимейте... а вашей детализации счетов кстати, тоже ничего понять невозможно... если это будет и дальше так продолжатся, придётся менять оператора.. сколько можно людей обманывать...

0 комментариев

Оставить отзыв