ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

В последнее время вообще все хуже и хуже работает Личный кабинет, а теперь в течении двух дней вообще нет возможности посмотреть информацию, каждую минуту сбрасывает и запрашивает авторизацию. В колл-центр вообще невозможно дозвониться, сначала минут 15 слушаешь не нужную информацию, потом, если повезет и не сбросят, 15 минут ждешь ответ. как так? и это один из лидеров сотовой связи...(((