avatar

Куда уходит трафик?????

Жалобы на МТС
Добрый вечер, сегодня заметила , что ежедневно , каждый час у меня списывается 100 кб с телефона. Дома у меня WIFI,детализация не показывается куда они списались, только время , каждый час по 100 кб. На горячую линию звонили , платных подписок нет , и сами они не могут объяснить списание. Поэтому обращаюсь к Вам с просьбой объяснить списание . Уже давно пользуюсь МТС , и сейчас меня возмутило отношение к постоянному клиенту. Хотелось бы получить ответ на жалобу . чтобы уже ориентироваться менять оператора или остаться с Вами

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. При использовании вай-фай также возможно расходование трафика, например, если в какой-то момент он перестаёт работать. Возможна ситуация, когда при загрузке чего-то объемного аппарат может использовать передачу данных и через сотовую сеть, и через Wi-Fi, чтобы увеличить скорость загрузки. Это особенности работы операционных систем устройств. Мы не видим, на какие именно ресурсы расходуется трафик, вы можете это проверить в истории браузера или в статистике устройства.

Оставить отзыв