кошмар от мтс

«ПРЕТЕНЗИЯ» Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 4950 рублей (без НДС.) cписанные с моего лицевого счета № за период с 9.09.2017 по 18.06.2018 г за услугу МТС ТВ ,подключать которую я не просил, моего согласия на ее подключение не спрашивали. Тем более, что телефон самый обычный, кнопочный , функций для подключения интернета и телевидения не имеет. Согласно Статьи 16 ЗоЗПП Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. В случае невыполнения требований, обозначенных в данной претензии оставляю за собой право обращения с жалобой в контролирующие органы, а также подачи искового заявления в суд. С уважением, абонент МТС Давыдов Сергей Альбертович

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Для рассмотрения вашего вопроса, пожалуйста, напишите нам на [email protected] номер телефона, о котором речь, данные владельца номера и ссылку на этот пост. Будем проверять.

Оставить отзыв