avatar

КЭШБЭК от МТС обман!!!

Жалобы на МТС
Купив телефон, якобы зачислили 5500 на мтс деньги. Вывести их на карту не получилось, все заблокировано. В салоне долго не хотели принимать претензию. Очень хочется,что бы вернули мои заработанные деньги, а не просто пинали из салона в горячую линию и наоборот. Пока результата нет.

14 комментариев

avatar
alina1980, уточните ,пожалуйста, ваш номер или номер обращения. Мы проверим заявку.
avatar
Номер телефона, который приобрела специально для вывода денег, 8-985-051-24-26, номер для связи 8-925-133-94-56. Есть копия претензии и копия чека. Могу отправить, если скажете куда.
avatar
avatar
К сожалению невозможно сохранить копии документов в хорошем качестве. Напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , приложив претензию и копию чека. Мы проведем проверку.
avatar
Отправила. Очень надеюсь на положительный результат.
avatar
Результата нет,приложила и претензию и скан чека.
avatar
Видим, что вам ответили в личных сообщениях, о необходимости обратиться повторно в салон-магазин.
avatar
И это вся ваша проверка? Просто отписались. Есть люди с вашего же сайта, которые обращались повторно, но это не дало никакого результата, вы в очередной раз предлагаете обратиться в салон. И снова, и снова...
avatar
Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, ответ вам предоставлен. Пожалуйста, обратитесь в салон-магазин, предоставив чек о покупке, также напишите нам номер обращения, чтобы мы смогли ускорить рассмотрение вашей претензии.
avatar
Сходила в салон, вот номер новой претензии 1-584127537423
avatar
Благодарим вас за информацию. Пожалуйста, ожидайте.
avatar
Сколько ждать? все заблокировано, результата нет!!!
avatar
alina1980, наши специалисты делают всё возможное для скорейшего решения вашего вопроса.

Оставить отзыв