Кэшбек - кидалово! Не ведитесь!
Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом участия в акции МТС: Сроки проведения акции: С 1 августа по 31 декабря 2019 г. Кэшбэк до 15 000 за покупки в МТС! Официально опубликованные условия на сайте shop.mts.ru:
Как получить кэшбэк?
1.Выбрать акционный товар в интернет-магазине МТС или в салоне МТС1 (АО «РТК»);
2.Выбрать способ получения товара: самовывоз или курьерская доставка;
3.Сообщить о своем желании получить кэшбэк по акции и номер своего телефона для начисления кэшбэка в сервисе MТС Cashback; - при курьерской доставке - оператору интернет-магазина МТС - при самовывозе - сотруднику, выбранного салона МТС (АО «РТК»)
4.Кэшбэк будет начислен в сервисе «МТС Cashback»:
- При самостоятельной покупке в салоне МТС - на следующий день после совершения покупки любого серийного товара (смартфоны, планшеты, часы с серийным номером), через 14 дней после покупки не серийного товара (любой товар не относящийся к категории смартфоны планшеты, часы с серийным номером).
- При заказе в интернет-магазине МТС - через 8 дней после оплаты и получения заказа способом самовывоз или курьерская доставка.
В пункте 4 четко прописано: При самостоятельной покупке в салоне МТС - на следующий день после совершения покупки любого серийного товара (смартфоны..).
Я приобрела смартфон 08.12.19, сотрудник салона также, как в условиях акции и написано, уверено сказал: кешбэк 1000руб придет на следующий день! Но не тут-то было. 10.12.19 позвонила в МТС на 0890, где объяснила возникшую проблему, мне прислали смс о том, что кэшбек начисляется через 35(!!!) дней. Перечитала все на сайте, нашла свой телефон, условия акции (срок следующий день после покупки) и позвонила 11.12.19 снова на 0890, на что оператор мне ответила, что сайт shop.mts.ru к мтс не относится и теперь мне пришла смс о том, что бонус начисляется 90 дней!!!!
В общем, на днях пойду сдавать "счастливую" покупку обратно в салон, в связи с несоблюдением условий акций. Так как подобные бонусы предлагают и делают в каждом салоне телефонной связи: в виде защитного стекла, дополнительной гарантии и др.. Но в МТС нагло обманывают клиентов. Не участвуйте в этом лохотроне. Берегите свои деньги и нервы! Удачи)
2 комментария