Каждый час списывают по 100 Кб

МТС каждый час списывает у меня по 100 КБ, прям ровно в одно и то же время. Раньше мне трафика хватало на месяц, теперь только с кнопкой. Особенно МТС любит это делать, когда я дома на WiFi, ночью. Прям ровно каждый час, минута в минуту. У меня стоит запрет на то, чтобы при включённом Wi-Fi телефон мог подключаться с мобильному интернету. Вот, например, сегодня телефон весь день дома на Wi-Fi, и за только за сегодня было списано 16 раз по 100Кб. А это только один день! Проверить, куда именно списываются Кб, нереально. Как и проверить правильность начисления Кб при любом другом подключении через мобильный интернет, так как в детализации -без подробностей. Подумываю уходить от этого оператора. За те годы, что я к нему подключена, думаю, наворовал МТС с меня достаточно

11 комментариев

avatar
Kirieshka, здравствуйте. Не торопитесь, пожалуйста с решением о смене оператора. Напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер. Посмотрим, что можно сделать.
avatar
Та же самая история и у меня. Каждый час круглосуточно списывается по 100 Кб, иногда доходит до нескольких Мб. Это происходит например ночью, когда мы спим. Я уже устала платить деньги и не пользоваться интернетом. Тоже буду уходить к другому оператору.
avatar
Тоже самое. 100кb каждый час. По телефону сказали, что они не знают куда девается!!! И согласен интернета стало резко не хватать, наверно с весны этого года. Ютюбе теперь не онлайн, жрет интернет так словно я скачиваю каждый ролик в 1080. Думаю менять оператора!!!! Достали.
avatar
По 100kb примерно каждый час. 1,5-2mb в сутки. 450-600mb в месяц. Офигенно!!!!!!!!!!!!!!!!
avatar
Абсолютно такая же ситуация! Каждую ночь происходит списание интернет-трафика по 100 кб каждый час в одно и тоже время, в тот момент когда я сплю и телефон не работает. Таким образом трафик у меня в прошлом месяце закончился и с меня автоматически списали плату за доп. пакет интернета дважды!!!! Ранее я была клиентом другого оператора и таких проблем не было!!! Трафика мне всегда хватало!!!!! У меня стоит запрет на то, чтобы при включённом Wi-Fi телефон мог подключаться с мобильному интернету!!!!! Причем Wifi у меня также от МТС, так как у меня пакетное обслуживание!!!!!!То есть если есть подключение к сотовой связи то проблемы с Wifi )))) Замкнутый круг! Ранее я связывалась поэтому поводу с оператором и никто не смог разобраться в данной ситуации. Буду расторгать договор на обслуживание !!!!
avatar
yuliya14, не торопитесь, пожалуйста, с решением о смене оператора. Напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Все проверим. Постараемся помочь.
avatar
И до меня добрались. Точь-в-точь такая 100kb-ежечасно-списательная история. МТС перешел на воровство?
avatar
Разместил претензию на https://opros.ssl.mts.ru/mentions
avatar
yurx149158, давайте во всём разберёмся. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ваш номер телефона и данные владельца договора.
avatar
Вот и я попала в такую ситуацию. По ночам каждый час списываются по 100,200, а то и 1000Кб. Вчера в течении 5 часов списали 320р. за дополнительный интернет. Отключили интернет в 00-05, включила в 8-30. Но..в 7-07 два списания 564Кб и 393Кб. Это при выключенном интернете!!! Позвонила в службу интернет и мне сказали, мы ничем помочь не можем,разбирайтесь сами, куда у Вас уходит интернет. Вся семья с появления мобильной связи пользовалась услугами мтс. Будем менять оператора.
avatar
detki1214, напишите. пожалуйста, в личку свой номер и данные владельца договора. Мы все проверим.

Оставить отзыв