Исчезает трафик 341.8мб

26.10, 28.10 МТС похитил 15гб равными пакетами по 341.8мб далее в течении пяти дней таким же способом по 1 гб в день. Сделал детализацию в которой показаны эти пакеты, но информация на что тратились отсутствует. При заполнении претензии 1-693196825415 сотрудник МТС подтвердил, что очень странные списания и скорее всего это какая-то ошибка. Через несколько дней перезвонила сотрудница и общаясь в форме одолжения сообщила, что компания МТС рассмотрела претензию и несмотря на то что я сам куда-то дел 20гб компания идёт мне на встречу и готова предоставить 2гб трафика ( 20гб стащили но только 2 гб готовы возместить мне как лояльному клиенту, просто смешно!!! ). Самое смешное, что эта мадам стала объяснять мне как экономить трафик))), что нужно выключить загрузку картинок в браузере чтобы страницы грузились быстрее и меньше тратили трафик ну и тд и тп,))) сейчас 2020 год и я понимаю, что это было бы актуально лет 15 назад. У меня тарифный план с 31 гб в месяц и всегда мне этого хватало даже оставались не израсходованными. Несколько лет назад по похожей причине ушел от Мегафона и вот опять!!!! До этого инцидента компанией был абсолютно доволен, советовал друзьям и коллегам!!! Как оказывается эта проблема встречается достаточно часто и уже очень давно, в браузере можно набрать мтс 341.8 и выдаётся большое количество похожих случаев.