Исчезает трафик 341.8мб

26.10, 28.10 МТС похитил 15гб равными пакетами по 341.8мб далее в течении пяти дней таким же способом по 1 гб в день. Сделал детализацию в которой показаны эти пакеты, но информация на что тратились отсутствует. При заполнении претензии 1-693196825415 сотрудник МТС подтвердил, что очень странные списания и скорее всего это какая-то ошибка. Через несколько дней перезвонила сотрудница и общаясь в форме одолжения сообщила, что компания МТС рассмотрела претензию и несмотря на то что я сам куда-то дел 20гб компания идёт мне на встречу и готова предоставить 2гб трафика ( 20гб стащили но только 2 гб готовы возместить мне как лояльному клиенту, просто смешно!!! ). Самое смешное, что эта мадам стала объяснять мне как экономить трафик))), что нужно выключить загрузку картинок в браузере чтобы страницы грузились быстрее и меньше тратили трафик ну и тд и тп,))) сейчас 2020 год и я понимаю, что это было бы актуально лет 15 назад. У меня тарифный план с 31 гб в месяц и всегда мне этого хватало даже оставались не израсходованными. Несколько лет назад по похожей причине ушел от Мегафона и вот опять!!!! До этого инцидента компанией был абсолютно доволен, советовал друзьям и коллегам!!! Как оказывается эта проблема встречается достаточно часто и уже очень давно, в браузере можно набрать мтс 341.8 и выдаётся большое количество похожих случаев.

6 комментариев

avatar
fohlive, расход трафика зависит от скорости передачи данных и типа потребляемого контента. Вы можете проверить, какими приложениями потребляется основное количество трафика. В современных смартфонах есть встроенное ПО для этого.
avatar
Проверял много раз, ни одно приложения этот трафик не потребляло!!!!
avatar
fohlive, передача данных реализована порциями, при каждом открытии/продлении сессии из счётчика тарифа выдаётся квота трафика 350000 Кб, соответственно, в детализации она отображается, как 341,8 Мб. Если сессии в детализации отображаются, значит выход в интернет через мобильные данные с вашего номера фиксировался.
avatar
У меня за период 26.10-29.10 на сотовые данные было потрачено 2.8гб это на facebook, youtube, yandex, vk, системные службы и режим модема- это встроенное по телефона показывает, сколько на самом деле телефон потребил, а приложение мтс 15гб насчитало!!! Ладно бы я действительно по много сидел в телефоне,а нет. Вот поэтому и сразу заметил, что трафик расходуется в никуда
avatar
fohlive, большинство современных смартфонов содержат различные программы и приложения, работа которых может осуществляться без запроса пользователя. Рекомендуем отключать функцию передачи данных в телефоне, если не планируете пользоваться мобильным интернетом, отключить автоматическое обновление приложений, а также проверить фоновую работу приложений и геолокацию.
avatar
Всё проверено и настроено так чтобы практически избежать все фоновые процессы и авто обновления. Два года было все хорошо и только за два дня 15гб

Оставить отзыв