avatar

Интернет трафик за 1 день исчезло 3 Гб

Жалобы на МТС
Согласна с предыдущими жалобами, по поводу воровства инет ТРАФИКА, наблюдаю данную ситуацию второй мес. И если первый возможно "показалось", то второй - это уже закономерность!!!! 7 ноября внесла абон плату 3Гб инета, дома интернет, телефон обслуживается по Wi-Fi, 9 числа выйдя на улицу не раб 4G, т. о. куда делся весь трафик не понятно! Да, операторы уверяют, что отключать 4G дома надо, вы о чем??? Тут все нормальные, здравомыслящие люди, и о том, что если дома есть Wi-Fi, то понятно, что 4G либо отключают(что мало вероятно) ЛИБО ОН ОТКЛЮЧАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ!!! В общем не пользуясь инетом через связь МТС просто нет 3Гб,которых раньше мне без домашнего инета хватало на мес более чем, т. к. кроме соц сетей, почтой и почитать что нибудь в интернете больше не пользуюсь ни чем, "ни кино, ни домино". Может кто подскажет каким образом и куда можно написать жалобу, может её возможно написать коллективно? Оператор на самом деле обнаглел! За последний год постоянно неприятные ситуации!!!

2 комментария

avatar
Здравствуйте. Расход трафика зависит от интенсивности пользования мобильным интернетом. У нас нет технической возможности отследить на что был израсходован трафик. Можем рекомендовать вам проверить настройки оборудования, возможно, в автоматическом режиме происходит обновление установленного ПО и скачивание контента. Если у вас останутся вопросы, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, постараемся помочь.
avatar
проверить настройки оборудования, возможно, в автоматическом режиме происходит обновление установленного ПО и скачивание контента.
Совсем нас за идиотов держите? ни одно ПО столько не сожрет трафика, тем более чаще всего настроено по умолчанию обновляться по WiFi. А вот скачивание контента, особенно чудным образом подключенных подписок, это так на вас похоже - так и льется всякое Г.... на телефон абонента, стоит ему выйти из зоны вайфая - причем, судя по отзывам пользователей форума, пачками по 150 мб

Оставить отзыв