Хуже сотрудников чем в салоне МТС в ТРЦ Москворечье я не встречала!!!

Хуже сотрудников чем в салоне связи на каширском шоссе, ТРЦ Москворечье, я не видела нигде!!!! Помимо того что меня обманули при покупке телефона, сказав что я должна оплатить страховку на телефон стоимостью размером в кэш бэк, сотрудники еще и разговаривают с тобой как-будто ты им должен! А когда я узнала на горячей что они не имели права требовать купить страховку, т.к. это не входит в условия акции, я приехала к ним за объяснениями. В итоге девушка которая мне продавала, сказала что я сама отказалась от акции.И что возможно просто сбой в системе не дал возможности провести акцию. После того как я попросила дать бланк для заполнения претензии, вышел старший менеджер, Ослан Камал (редкий хам!) Я пыталась объяснить что все друзья, приобретая телефоны в салонах МТС получили кэш бэк, а мне отказали, что как-то не честно по отношению ко мне. На что он ответил: "А в нашей стране все не честно, и президент не компетентный!!! Не покупайте там ничего! Мало того, он не зарегистрировал мое обращение! он просто сделал копию и поставил печать. А номер не присвоил заявлению, соответственно его никто бы и не рассматривал! Да и про электронный кошелек наврал, сказал что ничего не нужно скачивать, если заявку одобрят, мне просто придут деньги на телефон. Про кошелек я знала что это вранье, просто решила проверить. После чего я приняла решение просто подать претензию на горячую линию! Даже если не вернут деньги, надеюсь что накажут за такое поведение!

1 комментарий

avatar
Kate777, здравствуйте.
Вы можете оставить отзыв о работе салона-магазина, заполнив форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm
Проверим информацию, проведём работу с сотрудниками и ответим на все возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.

Оставить отзыв