Хамство сотрудников

Здравствуйте!Я не раз обращалась в отдел МТС по адресу Приморский край,г.Находка,Спортвная 2 ТК "Мега".Любимый вопрос сотрудников в этом отделении "Что Вы от меня то хотите?" 18 июля я обратилась с проблемой к сотруднику Мазняк Вероника.Эта дама играла в компьютерные игры и на мою просьбу обратить на меня внимание и оторваться от компьютера никак не отреагировала.Был то же ответ "Что от меня то хотите?".Я изложила проблему,но Мазняк сказала. "Не знаю.Наверно,позвоните оператору" .На мои дальнейшие вопросы отвечала в грубой,неприязненной форме,ни разу не оторвавшись от компьютерной игры. Сложилось впечатление,что я помешала этой мадам играть. Прошу разобраться с данным вопросом.Хамство сотрудников недопустимо!!