Хамство сотрудников

Ох ,слов мало ,одни эмоции. Наглость и хамство сотрудников МТС просто зашкаливает . Давно наблюдаю за их деятельностью на рабочем месте .во-первых салон переодически бывает закрыт ,т.к сотрудники зарывают его и уходят по своим личным делам на неопределённое время .В книге жалоб места абсолютно нет ,что бы оставить отзыв о их обслуживании .номера руководителя тоже нет ,видимо ,все в строжайшей секретности держится ,т.к жалоб очень много . Город у нас маленький ,всего 65 т человек . И все практически (абонеты МТС) твердят об одном . Никто просто не знает каким методом повлиять на данных сотрудников ,что бы их уволили .причем сами сотрудники говорят клиентам -«я куплю тебе коньяк,если меня уволят» да-да именно ТЕБЕ ,так они общаются с клиентами .(аудиозапись имеется соответсвенно ).такое чувство , будто туда набирают одно быдло с улиц ,которое не то ,что разговаривать не умеет с людьми ,но и об адекватном поведении в обществе вообще никогда не слышали( о сотрудницах в том числе ).имена и фамилии сотрудников давно в известности ,но толку ... Очень просим ,примите меры ,потому что это уже просто хуже некуда .Вы очень портите лицо компании имея таких «сотрудников ».