хамское отношение к покупателям

Уважаемая компания,сегодня столкнулась с тем что в вашем офисе работают не сотрудники а хамы,которым не место в престижном офисе!!! Вчера муж купил микро СД на 8 гб.,а дома выяснилось что планшет ее не поддерживает.Во первых чека товарного нам не дали,а цена 699 рублей,сегодня пытались ее вернуть дважды,первый раз мужу сказали что у них она работает и это не их проблемы,второй раз уже мы пошли вместе.Я не когда не могла подумать что сотрудники такой компании могут себя так бестактно и хамски вести,кричать и требовать чтоб мы развернулись и вышли.Попросила сотрудника представиться,так мне ответили читайте на бэдже,которого не видно,он прикрыт замусоленными волосами,в итоге со второго раза нам показали бэйдж специалист офиса продаж Полина Ан,которая работает в салоне расположенном по адресу: Ростовская область ,г.Аксай пр.Ленина д.18 .Прошу Вас принять меры дисциплинарного характера и впредь чтоб такие хамки не ПОЗОРИЛИ честь крупной компании.