Доп пакеты, служба поддержки

Начну с того, что это просто дырявая контора. На тарифе "smart nonstop" отключал дополнительные пакеты интернета, они мне их все равно подключают за деньги. При обращении в тех. Поддержку эти "товарищи" обещают исправить и вернуть деньги каждые два дня, после чего просто переносят дату и говорят: "вам остается только ждать".. сейчас перешел на теле 2 . Доволен всем. Никому не посоветую дырявый мтс.

3 комментария

avatar
Happy, здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на почту [email protected], указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца. Обязательно разберемся в ситуации и будем рады помочь вам.
avatar
Подключили зачем-то дополнительные пакеты интернета. Случайно потратила из него буквально пару мб. Списали 75 рублей. Завтра списание ежемесячной платы на тарифе смарт. Зачем мне эти пакеты, подключенные без моего ведома? зачем мне сейчас 500 мб, я их не потрачу за несколько часов. Я уж молчу про расчет трафика в этом мтс.
avatar
Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС,ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Поможем разобраться.

Оставить отзыв