Домашний интернет и ТВ

В мае месяце подключила домашний интернет и ТВ типа за 650 рублей в месяц,.а еще к тому же обещали возвращать 20% на тконечно мелкии Радость моя была недолгой. Очень разочарована МТС. В итоге еще ни разу 20% ниразу не вернули, и ежемесячно оплата получилась 780 рублей.
(дополнительно, без моего согласия подключили услугу «большой цифровой пакет». Но как без моего согласия., в договоре конечно мелкими буквами написано, что первый месяц бесплатно, а потом 130 руб, но бесплатного перврго месяца не было, а деньги стали снимать. Хотя я по телефону с оператором говорила на эту тему, и монтажники, устанавливавшие цифровую приставку к ТВ сказали, если хотите больше каналов, подключайте услугу.)
Сначала нам поставили цифровую приставку, проработала она недолго. Потом заменили на HD(и она начинает виснуть). На другом телевизоре подключено кабельное телевидение, качество отвратительное и нет обещанных каналов.
Теперь про интернет. Вместо обещанной скорости, скорость естественно ниже. Wi-fi постоянно слетает.
Интернет отключают раньше обещанного. Пришла смс на телефон, что если не оплатим до 4 числа, то 4 числа отключат интернет. А отключили второго и из-за этого я потеряла деньги по работе(т.к. моя работа связана с выходом в интернет).На данную ситуацию оператор сказал, что смс ьыла некорректной.
Ну еще есть масса нюансов по работе МТС.
А да, МТС пообещал бонусных 100 рублей (03.08.14). Сказали в течение суток придут, но сегодня уже 11.08.14 а денег так и нет.
С данными проблемами с оператоми сто раз общались, писала на почту, писала в офисе заявление, результата никакого. Сплошной обман и никто не может сказать конкретной информации.
Деньги дерут, услугу предоставляют некачественно.
Потеряла очень много личного времени и нервов, выясняя все это. А в итоге, результат ноль

0 комментариев

Оставить отзыв

Автор отзыва запретил добавлять комментарии