до сих пор не могут разблокировать!!!

Сегодня утром, примерно в 8:00 у мужа заблокировали телефон (ни позвонить, интернет не работает, ему соответственно тоже не дозвониться), мы сразу пополнили баланс, но до сих пор не разблокировали, звонили уже 3 раза в мтс, но так ничего добиться не можем, нам говорят, что якобы что-то куда-то передали для решения проблемы, но уже 14:53 так ничего не произошло! Просто полнейший беспредел, такое ощущение, что полнейшая некомпетентность или проблемы какие-то технические!? А вот кто нам возместить, то что у мужа не работал телефон, ведь он рабочий! зато с рекламой проблем у них нет-одни звезды, за наши деньги, которые мы платим, а ещё в итоге приходится ждать -когда же наконец-то связь будет! Раньше думала,что мтс -столько лет уже в этой сфере, серьёзная компания, с ответственный сотрудниками, а на деле, да ещё после прочтения других отзывов, совсем другое оказывается...

3 комментария

avatar
Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
17:55 так ничего не изменилось! Вот это скорость решения проблем?! Сколько ещё нужно ещё времени на то чтобы разблокировать?! Складывается впечатление, что нашей проблемой никто не занимаетс! Только и слышим,что пополнить счёт, сколько Вам ещё нужно пополнить, чтобы Вы исправили?!
avatar
Теле 2 рекомендую , тарифы на много дешевле. и никаких скрытых подписок. Могу помочь перейти с прежним номером, пишите в личку. https://vk.com/vannes2014

Оставить отзыв