Что творится!

Был преобретен мной смартфон в МТС, в нём оказался брак заводской, решил здать на ремонт, МТС мне не предоставляет подменный фонд оналогичный мной преобретенного товара, а предлогают старьё! Оставил отзыв, а они мне прислали смс что я не приобретал уних товар! Хотя чек всё сохранилось! Что делать, как быть? Идти в суд! Вот что творится в МТС!

3 комментария

avatar
Rystnavlik8477, здравствуйте.
На время проведения проверки, по вашему требованию, в трехдневный срок безвозмездно могут предоставить товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Основные потребительские свойства для телефона - это возможность отправить смс и совершить звонок.
Если вы хотите оставить отзыв о качестве обслуживания, пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm
avatar
Получается я приобрёл вашем салоне МТС товар с браком за 20000 рублей, а вы мне на время ремонта предлогаете товар несоответствуючий мной приобретенному, хотя по закону должны предоставить оналогичный!
avatar
Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact Проведем проверку.

Оставить отзыв