Читать всем

Добрый день мтс, надеюсь Вы прочитаете данный отзыв, т.к. Зарегестрировался исключительно, чтобы его написать. Пользовался вашими услугами дом интернет и тв, платил исправно, постоянные перебои и с тем и с тем, поэтому и отключился, но речь даже не об этом. После того, как отключился, как я думал на тот момент, через время мне начали приходить смс и поступать звонки о задолженности — 760 руб., явился в офис, оказалось, что один лицевой счет был не закрыт, хотя на момент отключения сотрудники уверяли, что все впорядке, решил проверить второй счет, на нем было + 1360 руб. Написал снова заявление на закрытие счета и оплатил задолженность, плюс написал заявление на возврат на карту денег со второго счета, никто ничего соответственно не вернул, я подумал ну и ладно, забыл. Через время снова мне начали писать смс, звонить и даже писать письма на почту, что если я не оплачу задолженность, то подадут жалобу в коллекторское агенство, сначала из принципа не реагировал, но после того, как просто засыпали письмами пришлось прити в офис, и оказалось, что никто мне так и не закрыс счет по которому оплачивал задолженность, и после того, как заплатил, снова списали деньги со счета, снова написал заявление на закрытие счета, снова оплатил задолженность в 380 рублей, но мои 1360 рублей с другого счета так и не возвращали. И так еще несколько раз приходилось писать заявления на возврат и закрытие счетов, после того, как взял ксерокопию себе, звонки прекратились, но мои деньги так и не вернули, звонил в московский офис много раз, тк якобы у нас в Ростове такие вещи не решают, по пол часа ждал на телефоне, пока доиграет музыка, переключат на специалиста, хотя таковым трудно назвать хоть кого-нибудь из компании мтс, писал жалобы и т.п. К тому же, у отца связь мтс, постоянно просто так снимают деньги, не успеваю ложить, видимо сами подключают услуги, без ведома владельца сим карты. Ни от одного человека не слышал че-то даже похожего на хороший отзыв об мтс. Итог: было потрачено оч много нервов, вымогательство денег, полнейшая некомпетентнось, больше ни за что не свяжусь с вашей компанией.

0 комментариев

Оставить отзыв