avatar

Час дозвона до оператора

Жалобы на МТС
Доброе утро. Сегодня решил позвонить оператору.кое какие ньюансы по тарифу.я ждал,Внимание!!!!!! 57 мин. Но на 58 минуте меня сбросили,это что за Х.йня??? Тоесть я плачу деньги,чтоб на меня Х.й ложили.??? Последние 2-4 месяца мтс загнали в Жопу,я рассматриваю вариант перехода к другому оператору,а того кто отвечает за штат сотрудников cool центра,просто отпи.дить!!!и гнать этого поршивца ссаной метлой. Если это прочтет спец.по работе с клиентами прошу мне перезвонить. 89112011141.

6 комментариев

avatar
Здравствуйте. Время ожидания ответа оператора зависит от количества одновременных обращений абонентов. Приносим свои извинения за неудобства. Просим обратиться к нам на почту blogs@mts.ru, и мы будем рады помочь вам.
avatar
Меня как клиента не должно интересовать какое кол-во клиентов у вас звонит одновременно.больше недели автоответчик мне говорит,что ожидание больше 10 мин.,а по факту и за час трубку не берут. Интересная отмазка у вас-много клиентов,а не ради клиентов вы даете рекламму,клиенты -это ваши деньги.и вы так понимаю не справляетесь с таким потоком. Выход один пора сливаться из МТС.за пол года испортили контору. Никакой ответственности перед клиентами!!!
avatar
Здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях и готовы провести дополнительную проверку по вашему обращению. Уточните нам, пожалуйста, на адрес blogs@mts.ru номер, ФИО, паспортные данные,подробное описание ситуации. Проверим информацию и поможем разобраться.
avatar
Как вариант, действовать по схеме Не дозвониться - значит в Суд
avatar
Ждал Оператора целый час,Потом он меня перевёл на Тех работника и....Отключение!И опять всё по новой,Более 10 минут,и я так думаю до Кремля дозвониться будет гораздо быстрее!
avatar
до Кремля дозвониться
но через другого оператора. Запах тухлых яиц всем хорошо известен - бегите как можно быстрее.

Оставить отзыв