Блокировка телефона при положительном балансе.

С каждым разом обслуживание все больше удручает, что действительно хочется сменить оператора. При уходе в ноль или в минус, телефон блокируется. Я тут же кладу деньги на телефон через карту или терминал. Деньги приходят но блокировка не снимается. При звонке в кол-центр мне лишь говорят что заявка получена, снимают блокировку на пару часов, но потом телефон опять блокируется. При повторном звонке девочка оператор просто сообщает что ни за что не отвечает, а просто принимает заявки. Связаться с технологом который решал мою проблему она не может и на вопрос почему так происходит мне по хамски отвечают: платите во время! В итоге вместо того что быть на связи когда мне это нужно по работе срочно (это при том что я оплатила!!!!) я просто жду с моря погоды когда же созиволят решить мою проблему. Раньше такого никогда не было, всегда снималась блокировка при положительном балансе. Разочарована в ваших услугах. Мой номер 89I5I8I7двадваЗ. 08.06.2016 Прошли сутки вопрос до сих пор не решен. Ответов от мтс никаких нет. Оператор только обещает "ожидайте".

0 комментариев

Оставить отзыв