Блокировка номера без предупреждения? МТС это умеет :)

Пару месяцев назад вместе с супругой дружно ушли от МТС в стан другого оператора. Ничего личного, просто на рынке появилось более выгодное предложение конкретно для нас. Ушли с переносом номеров. Никаких трудностей при переходе не возникло, через две недели пришло СМС от нового оператора о том, что переход успешно выполнен. И тут буквально вчера внезапно оказывается, что ни я не могу дозвониться до своей супруги, ни она не может никому позвонить, потому что "услуги связи приостановлены". Звоним своему оператору, который объясняет нам, что "от МТС пришло взыскание на сумму долга за предоставленные услуги связи". Набираем контакт-центр МТС, где выясняется, что у супруги висит "космический" долг в 11 рублей, который перерос в статус "взыскание". На вопрос как это вообще возможно, оператор промямлила что-то про платёж, который прошёл в системе уже после переноса или что-то вроде того. Если честно, вникать в эти детали не было никакого желания. Дескать, заплатите долг и в течение 48 (!) часов мы вам подключим обратно связь. Уважаемые господа из МТС, я конечно понимаю что вам плевать с высокой колокольни на абонентов, которые от вас ушли ввиду вашего скотского отношения к ним, или же просто ввиду наличия более выгодных предложений на рынке. Однако, мне решительно непонятно, почему, в течение двух месяцев вы не то что не удосужились позвонить и сказать о наличии смешного долга, вы даже банальную СМСку об этом не отправили, чтобы мы пошли и заплатили эти несчастные 11 рублей (причина их начисления - это вообще отдельный разговор. Как в принципе можно успешно перенести номер другому оператору при наличии долга - лично мне категорически непонятно) Зато когда прошло два месяца, вы внезапно взялись за дело решительно, а-ля судебные приставы, которые ловят злостных неплательщиков. У нас сейчас в семье маленький ребёнок, и мне страшно даже подумать о том, что было бы, если бы я был в тот момент не рядом, а где-нибудь в командировке. У супруги попросту не было бы возможности никому позвонить, даже врача банально вызвать, случись что, потому что вам вздумалось её приравнять к злостным неплательщикам. Ну, как говорится, долг выплачен, связь восстановлена, но осадочек остался конкретный и соответствующие выводы сделаны. На какую-то реакцию с вашей стороны не надеюсь, будете прикрывать одно место до последнего, я уверен, но надеюсь, что мой отзыв хотя бы будет полезен посетителям этого сайта.