avatar

Блокировка карты.

Жалобы на МТС
На сайте не работает кнопка "далее" для блокировки карты. Можно только выбрать услугу Добровольная блокировка. За которую взымается плата 1руб в день. Тариф отключить я тоже не могу. Я за границей и неизвестно когда вернусь в Россию , через год или дава. И по приезду у меня нет желания платить за то чем я не пользовалась. Пожалуйста, приведите кнопку в исправность!

3 комментария

avatar
Tatik, чтобы временно заблокировать номер, необходимо добавить Добровольную блокировку. В течение 14 дней она действует бесплатно, далее взимается плата - 1 рубль в сутки. Полностью заблокировать номер дистанционно нельзя. Если вам нужна помощь в смене тарифного плана, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact
avatar
Вы меня не поняли или делаете вид что не поняли. Я хочу навсегда заблокировать карту. Вот как написано на сайте - НАВСЕГДА. ( прикрепила фото) Прошу сделать кнопку для блокировки рабочей. Почему вы вводите людей в заблуждение. Это мошенничество. Я рассчитывала на эту кнопку при отъезде , а это оказалось просто ловушкой. Буду обращаться в роспотребнадзор, в полицию и дальше по инстанциям пока вы не приведете кнопку в исправность. Погуляв по просторам интернета , увидела что не одна я такая возмущенная по этому поводу. Думаю меня многие поддержат.
avatar
Tatik, уточните, пожалуйста, откуда вы взяли информацию, которую предоставили на скриншоте? Расторгнуть договор можно при личном обращении в салон с паспортом. Просим не торопиться с этим решением.

Оставить отзыв