Без предупреждения подключают услугу, сотрудники толком ничего не знают.

Пользуюсь мтс давно, но сейчас стало все просто ужасно, самовольно подключают услуги, без всякого предупреждения, в салонах работают ничего не знающие сотрудники, обратились для переоформления карты, в итоге уже 3 неделю не можем это сделать, операторы говорят одно, сотрудники другое и все валят на компанию со словами, что у них постоянно меняются правила, на жалобы естественно никто не отвечает, в общем просто УЖАСНАЯ компания.

1 комментарий

avatar
У меня проблема точно такая же! Деньги мтс "содрал" 36 грн. за 2 дня - это за пользованием инета 1G на фейсбук 20 мин. всего и за звонки на мтс 12 мин., не придупредив меня о смене тарифа. Операторы грубят, обвиняют клиента и саму компанию. Подскажите, куда можно обратиться за жалобами, чтобы конкретно решили мою проблему.

Оставить отзыв