avatar

Бегите из мтс! Незаконные списания, низчайшее качество связисвязи.

Жалобы на МТС
Очень плохо ловит сеть, только в городе нормально.
Дозвониться до оператора очень сложно, ожидание 10 мин… Иногда 5, но на самом деле гораздо больше.
Списывают средства необоснованно.
Данные паспорта не действидельны, т.е. даже не могу понять куда делись деньги, около 850руб.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте.
Контролировать свои расходы вы можете при помощи сервиса Интернет-помощник ihelper.mts.ru/selfcare/
Рекомендуем вам обратиться с паспортом в салон-магазин для актуализации данных.

Если у вас наблюдаются сложности с использованием наших услуг, просим вас прислать нам на blogs@mts.ru следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Роман Ч.
ПАО «МТС»
— E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/mts
ОК: www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв