1 ГБ интернета в роуминге будет стоить больше миллиона рублей!

Итого 4.35 мб / 4,440 руб Сейчас случайно обнаружил приехав в Турцию (ненамеренный выход в интернет из-за фоновых обновлений, при этом подключен основной пакет интернета на другом операторе специально для заграницы) Не супер критичный и важный момент в текущих обстоятельствах, но вопрос принципиальный и по возможности хотел бы решить. как можно оспорить / договориться в такой ситуации (понятно что есть тарифная сетка, но она устанавливается в одностороннем порядке, понятно что никто намеренно таким интернетом не пользуется, видимо расчет на грабеж в случае с такими случайными подключениями и получается оператор может поставить любую тарификацию не имеющую отношения к реальности, и списывать / требовать оплату по факту без каких либо ограничений)
Являюсь клиентом мтс на одном номере более 10 лет, было много разных неприятных моментов, никогда нигде не писал о них раньше, но это последняя капля в поддержке ничем помочь не смогли

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Позвольте нам разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения свой номер телефона и ФИО, всё проверим.

Оставить отзыв