Рейтинг
-22.60

Отзывы о МТС

Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Хорошая служба поддержки

Не принято у нас писать положительные отзывы, но я рискну пойти против правил. Вчера решил положить на свой номер деньги, но телефон заглючил, пошел через терминал - ошибся с цифрой. Деньги улетели не туда. Метнулся в офис написать заявление, и сегодня утром деньги уже вернули на мой счет - за исключением небольшой комиссии.

Идеальный оператор для путешественников

Мне кажется, МТС - идеальный оператор для путешественников выходного дня. По России получается очень выгодно - я доплачивала 10 рублей в день и пользовалась связью как дома. Не знаю, есть ли настолько выгодные предложения у других операторов, мне кажется нет. Так что если вы любите путешествовать, рекомендую МТС!

МТС обманывает!!!

ВТОРОЙ РАЗ ЗА ГОД СТАЛКИВАЮСЬ С ИЗОЩРЕННЫМ ОБМАНОМ МТС. Про карту Деньги даже вспоминать не хочется - ТАК ЭТО ХИТРО ПРИДУМАНО И ТАК ЭТО УМЕЛО ПРОВОРАЧИВАЕТСЯ, ЧТО ВРОДЕ БЫ И ПРИДРАТЬСЯ НЕ К ЧЕМУ, А ДЕНЬГИ ТВОИ УПЛЫЛИ, СНЯТЫ ПО ВТОРОМУ ИЛИ ТРЕТЬЕМУ РАЗУ...НО ТАРИФ НАШ СМАРТ - ЭТО НЕЧТО!!! СНАЧАЛА КАЖЕТСЯ, ЧТО ВСЕ ПРЕКРАСНО. В ТРЕХ (!!!) САЛОНАХ МТС УБЕЖДАЛИ, ЧТО ИНТЕРНЕТ - БЕЗЛИМИТНЫЙ, НО В РЕЗУЛЬТАТЕ Я ПОТЕРЯЛА КУЧУ ДЕНЕГ, ДА ЕЩЕ И У УЧАСТНИКА МОЕГО ПАКЕТА ДЕНЬГИ СНИМАЛИСЬ КАК НИ В ЧЕМ НЕ...

Хорошо работает служба поддержки

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам службы поддержки МТС. Ребенок поигрался с домашним роутером, и все - пропал интернет. Перезагрузила, но это не помогло. Позвонила в техподдержку (номер был на договоре), выяснилось, что ребенок не только кнопочки понажимал, но и провода поменял местами))) Несколько минут, и Интернет работает - техподдержка на высоте.

Несанкционированные списания

14.01.20 с меня было списано 8р за какие то сообщения(речь идет о балансе мобильного телефона). При обращении в чат оператор валит все на айфон, что его приложения типа imessage или topface могут сами отправлять сообщения. Последнего у меня нет, не было и не будет. А первое встроено и просто так сообщения не направляет, пользуюсь айфоном много лет, такой хаос первый раз. В истории сообщений ничего нет. Деньги вернуть они не могут, предотвратить списания они не могут. Я им говорю, что операцию...

Обслуживание специалистов по работе с абонентами

По прилету в аэропорт «Шереметьево» мы приобрели сим карту МТС, при этом мы попросили у специалиста подключить тариф, чтобы пользоваться 1 мес. По истечении 1 мес, в день нашего вылета мы позвонили в контакт-центр для расторжения договора, где специалист проинформировала нас о невозможности сделать это через контакт-центр и рекомендовала обратиться в офис обслуживания МТС. В офисе МТС, расположенный по ул. Братиславская 14 специалист отказал нам в расторжении по причине, якобы, не работает...

Мне нравится МТС

Попала на крутую акцию от МТС и подключила себе домашний интернет) Обычно я и выгодные акции вещи несовместимые. Но тут все получилось отлично, первый месяц в подарок. Мне понравилось еще, что оператор все нормально понятно объясняет. Что когда будет взиматься, сколько стоить. И по факту это все полностью совпадает с тем, что обещали. Вот люблю я когда так. Договор подписали, оборудование установили. Пока все нравится. К скорости вообще претензий нет — все летает! Почитала отзывы на всякий...

Подключила интернет

Не люблю общаться по телефону. Нравится, что все данные о подключении удалось узнать на сайте компании. Зашла на сайт, на страницу с домашним интернетом, посмотрела есть ли возможность подключить услугу в нашем доме. Оказалось есть. Оставила заявку, мне перезвонили. Кроме этого с оператором я общалась только еще один раз. Один раз у нас отпал интернет. Потом оказалось, что это не по вине компании, а наша собака перегрызла кабель. Все остальное только через личный кабинет. Оплата там же.

На даче ловит только МТС

Честно скажу, я с компанией МТС остаюсь не столько потому, что они мне прям оочень нравятся, а больше по необходимости. У меня на даче за городом просто никто другой не ловит. Вот так. А вообще, у них неплохие условия, так что меня все устраивает в принципе.

МТС меня во всем устраивает

Сейчас вот задумалась о том, что никогда не задумывалась сменить оператора. Думаю, что это означает только одно - МТС меня во всем устраивает. Да, не обходилось без проблем, но звонок в службу поддержки всегда позволял их решить. Связь стабильная, интернет надежный, цены адекватные.