Рейтинг
-57.63

Жалобы на МТС

Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Партнерский пункт выдачи Озон в салоне связи МТС

Салон связи МТС по адресу: Ивановская область, г. Вичуга, ул. 50-лет Октября 4 является партнерским пунктом выдачи посылок онлайн-гипермаркета Озон. Когда я пришла получать посылку 20.05.2019, салон связи был закрыт, хотя график работы без перерывов и выходных. В итоге я простояла около 2-х часов, и ждала пока придут консультанты

Заблокирован кэшбек (мошенничество МТС, не соблюдение договора оферты)

11.05.2019 года (из-за утери) был куплен телефон Honor Lite 10 в МТС (АО "РТК", г. Можайск, ул. Красных Партизан, 1). Во-первых, отказали в начислении кэшбека без дополнительной покупки аксессуаров на сумму 490 рублей. Хрен с ними, докупили карту памяти. Во-вторых, после начисления кэшбека, при попытке воспользоваться деньгами в личном кабинете МТС Деньги, все операции были заблокированы с формулировкой: "Мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности...

МТС Кэшбек

Активно использовал приложение МТС Кэшбек, накопил сумму превышающую расходы по номеру за два месяца, думал ну наконец-то нормальную процедуру сделал МТС, оказалось как всегда. Мне отказали на ежемесячное зачисление по программе 20% возвращаются на данный номер, так-как оказывается МТС Кэшбек - это не денежные средства поступающие на номер.Попытка объяснить службе поддержке ситуацию успеха не имела, мне подтвердили, что это именно так и есть, а возвращенные денежные средства по программе МТС...

Благодарность и ....жалоба в одном посте)

Вдогонку к вчерашней благодарности Ирине Редкозубовой хочу добавить самые теплые слова и сотрудникам салона С347 г Коломна, особенно выделю Ирину Ершову. Она первый раз столкнулась с моим случаем, но не отмахнулась от проблемы и сражалась с ней как настоящий боец.)))Умница. Для сравнения, в салоне на Октябрьской революции, в универсаме ,,Глобус" работники слепы, глухи и равнодушны. И откровенно избегают работы: даже не отправили заявку, которую я написала на ими распечатанном бланке, не...

Жалоба на ПЬЯНОГО сотрудника МТС

Доброго времени суток!!!!!вообще я в шоке как сотрудник который неоднократно на рабочем месте не в трезвом состоянии работает до сих пор в салоне???или это норма???? Вообщем смысл такой ваш сотрудник Всеслав Стамбровский работающий в городе УРЮПИНСК в мтс салоне не однократно пьян на рабочем рабочем месте я как клиентка лично видела его не трезвым дважды!!!Он не решил не одного моего вопроса , я потратила кучу нервов общаясь с ним! ну конечно какая работа когда алкоголь а голове! У нас не...

Тариф Х, интернет не работает в центре города

Сказать что это беда ,ничего не сказать . Сижу на мтс лет 10 если не больше ,пол года назад началась проблема с инетом . 4 раза обращалась с этой проблемой , 2 раза заявки нет даже в базе ,2 других раза я слышу мы не чем не можем помочь . я живу в центре города и дома у меня вообще он не работает,вопрос за что плачу деньги . Раньше это была хорошая связь теперь я бы не советовала переходить на них. Проблемы они не решают. Придется менять компанию

Своровали деньги со счета

Добрый день. Оформлен номер в МТС, которым пользуется пожилая мама- инвалид. Тариф был без абонентской платы и выхода в интернет, телефон кнопочный. Месяц назад звонит оператор и говорит, что тариф стал архивным, и маму переведут на тариф аналогичный, уверяла, что никакого интернета и списания за него не будет. Через неделю мама сообщает, что с телефона списывают деньги, человек пожилой не спит ночами, принимает таблетки, переживает. Оказалось, списывали за предоставление трафика! Написала...

Требуют деньгиобманули с расторжением договора

В июне 2018 приехала в салон мтс в г.Рыбинске расторгнуть договор девушка сказала что сим-карта заблокирована на самом деле позднее узналось что просто заблокировали счет. Еще у меня сняли предоплату и личные деньги с двух номеров мтс но их услугами по этим номерам я больше не пользовалась т.к был минус и теперь с меня требуют вернуть эти деньги 796.20 и обещают подать в суд. Буду уходить к другому оператору и подам в суд за вымогательство!

Оператор в группе вк "проконсультировал" по проблеме с тарифом, из-за чего я потерял 800 рублей

С 2016 года на симкарте для модема подключена интернет-опция VIP(800 рублей, 30 Гб). Все эти 3 года у меня снималось по 3 рубля в сутки, как неактивная симкарта - я так полагал. Недавно узнал, что по правилам МТС на моей симкарте не должны быть снятия, т.к. я ежемесячно оплачиваю интернет. Решил написать в сообщения официальной группы вк МТС, связался с оператором. После общения и проверки номера оператор сказал, что у меня стоит тариф "Базовый", и чтобы не снималось по 3 рубля, я могу...

Не потрудились изменить паспортные данные

Санкт-Петербург. Две недели назад зашла в салон связи Мтс на Московском пр.208 с целью изменить паспортные данные моего номера в связи с изменением фамилии. Свидетельство о браке взяла с собой, его сотрудник отсканировал, сказал что все сделал и данные изменятся в течении пары дней. Итог:прошло две недели, ничего не произошло, никаких сообщений не поступило. В службе поддержки сказали что ничего к ним не подавалось, иначе бы данные новые были бы им видны. Негодую.