Рейтинг
-47.46

Жалобы на МТС

Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Смена оператора

Здравствуйте! Помогите решить проблему. На меня зарегистрированы 2 номера: +7(910)723-92-12 +7(910)727-98-68. Я хочу перейти на мегафон с сохранением номера. Но уже неделю не могу ничего ни от кого добиться. Эти номера не определяются как мтс-кие. Из-за этого смену оператора выполнить невозможно. Дважды обращалась в салон МТС, но сотрудники ничем помочь мне не смогли. Персональные данные все верны. 2 года назад я производила смену оператора. Но тогда проблем никаких не возникло.

Час в очереди, что бы забрать интернет-заказ

Это попа, товарищи. Подарил мне муж на годовщину денег на айфон, что б сама выбрала цвет. Приспичило тут же ехать за обновеой. Нашли в городе только в одном салоне мтс нужную модель-поехали. Все шикарно, на телкфон акция кэшбэк, салон находится по адресу г Нижний Новгород, пр. Ленина, 33 в ТЦ Муравей. Салон у входа-красота. Но дальше только минусы. Огромная очередь, я стояла час, если не больше, что б забрать покупку за 50К. 3 сотрудника рассказывают, как у них бывает и хуже. Все оооочень...

Мтс кэшбэк это развод и обман клиенов

мтс кэшбек это обман потребителей, вешают лапшу, забирают у клиентов последние деньги и блокируют кошелек. написал претензию в салоне, ничего не происходит, в справочной уточнил, сказали обращайся в салон, у них она даже не зарегистрирована, в салоне в справочную и так по кругу. Обычное кидалово людей на деньги. Никому не посоветую пользоваться услугами МТС

Опция "Ноль без границ" не действует.

При планировании поездки за рубеж подключила опцию "0 без границ" на 10 дней. По окончании 10 дней прекратила пользоваться мобильной связью. Денег на счету было достаточно. По возвращению в Россию, обнаружила что на счету отрицательный баланс и номер заблокирован. Т. о., я не могла позвонить ни родственникам, ни вызвать такси. Стала проверять баланс, "минус" увеличивался катастрофически быстро- по 500руб. каждые несколько часов. Выяснилось, что средства списывались за период действия опции "0...

Опция "Ноль без границ" не действует.

При планировании поездки за рубеж подключила опцию "0 без границ" на 10 дней. По окончании 10 дней прекратила пользоваться мобильной связью. Денег на счету было достаточно. По возвращению в Россию, обнаружила что на счету отрицательный баланс и номер заблокирован. Т. о., я не могла позвонить ни родственникам, ни вызвать такси. Стала проверять баланс, "минус" увеличивался катастрофически быстро- по 500руб. каждые несколько часов. Выяснилось, что средства списывались за период действия опции "0...

Wou

Супер

Некомпетентность менеджера г. Владивосток

Я обратилась в корпоративный отдел МТС г. Владивосток с просьбой портации на МТС с другого представителя услуги связи, подключив услугу "Автосекретарь". По франшизной рекомендации своей сети вышла на номер специалиста Миронову Татьяну (г. Владивосток), которая подтвердила, что я могу портировать все номера нашей торговой сети в г. Хабаровске с одного представителя услуг на МТС. В течение 2х с половиной месяцев мы пробно портировали один номер, к концу вышеоговоренного срока данный специалист...

Хамское поведение сотрудников МТС!

27.08.2018 пришла в салон МТС в городе Казани!Телефон забронировала за ранее в интернет-магазине,покупка осуществлялась в рассрочку.На вопросы про данную модель телефона консультант,не обращал ни какого внимания.Перед покупкой товар не показал.Так же в заказе было стекло определенной модели,мало того что его каким то чудесным образом не оказалось в наличии,сотрудник магазина пытался обманом приклееть мне на телефон вообще другое стекло,после того как я вмешалась и спросила что он делает,мне...

Не возвращают кешбек

Добрый день! Разрекламированная акция на тв о возврате кешбека за покупку смартфона оказалась обычным разводом, в этом я убедилась на своем опыте, и сотни отзывов это подтверждают. Сначала, При покупке IPhone 8 plus в салоне сотрудник отказался начислять кешбек 4000 руб, озвучив что мы должны купить у него аксессуаров на эту сумму, вот истинные условия акции, по его мнению. Хорошо что мы догадались позвонить на горячую линию где нам рассказали что кешбек будет начислен и без покупки...

МТС ворует деньги.

Добрый день. Я смотрю в своей проблеме я не одинок. Попробую вкратце. СИМ карта зарегистрирована на Юр. лицо, телефон BQ 5500. Телефоном и СИМ картой пользуюсь с апреля месяца. Ни каких проблем не было. Тарифный план 1500 минут. 2000 смс и 15Гб интернета. НО. В ночь с 20.06 на 21.06 в период с 22:45 до 3:15 было скачано 4,7Гб информации в обход бесплатного трафика на сумму 37 400р. Начал разбираться, IT специалист связался с компанией МТС, там ему предоставили детализацию в которой просто...