Рейтинг
-25.99

Жалобы на МТС

Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

МТС крадет деньги!

22.06.17 весь вечер и до глубокой ночи пыталась поменять тариф, сайт висел наглухо, СМС-команды отклонялись. 23.06.17 сменила тариф, на счету было 475р. 25.06.17 на счете уже -279р!!! Начинаю звонить в колл-центр, выясняю, что плату почему-то сняли 2-жды - за старый и за новый тариф (почему?). Но 350+350 это 700о, а где остальные? Оператор согласился, что деньги в 2кратном размере списали незаконно, и пообещал, что деньги вернутся на счет в течение 48ч. Время прошло, денег так и нет. Снова...

Перевот денег

я только что денги отправил денги домой и там меня обманывали за 20тысячи рублей коммия 400 рублей платил и потом я читал чек там комиссия 200 почему 200 сверху взяли обслуживал меня и обманывал Имя Арам адрес Г.Королёв торг.цент "Гелиос" уважаемые управляющие компании МТС когда это остановите предпримите меры

Жалоба на МТС, невозможно дозвониться по номеру 0890

Хочу пожаловаться на МТС. Уже месяц я пытаюсь позвонить по номеру 0890, жду по 2 часа, трубку никто не поднимает. Буду переходить на Билайн, они хоть сразу отвечают на тел звонки. И всем своим родным, близким, друзьям и коллегам буду предлагать переходить на Билайн, хотя уже многие перешли на Билайн, в связи с отвратительным обслуживанием со стороны МТС. Не ожидала.

Невозможно отменить операцию пополнения баланса (тариф Супер Ноль old)

Пополнил баланс своего телефона бонусами Спасибо, с целью - потом часть средств со своего баланса перевести на другой свой номер и номера родственников через Легкий платеж или Прямая передача. При этом явных запретов на сайте на дальнейший перевод средств я не нашел (специально почитал правила Легкий платеж). В итоге сейчас баланс номера большой, но перевод с него никуда не возможен. С трудом удалось выяснить, что оказывается бонусы «Спасибо» по сути являются скидкой на услуги связи,...

Не подключают интернет и тв

Очень нравится ваша компания,но очень обидно что хотела провести ваш интернет и тв в свою квартиру,а мне сказали что это невозможно так как в вашей стороне где проживаете не провододили сеть мтс хотя я живу в черте города и рядом с нашим районом у многих есть мтс

ЧИТАТЬ ВСЕМ !!! В продолжении темы от 23 июня 2017, 01:39 Рыба гниёт с головы ....- выражение отражающее работу персонала МТС и руководства

Не верьте в " сказки МТС " об искреннем сожалении и желании помочь ))) . На [email protected], 11.11.2016г в 15.05 я уже отправлял своё обращение - ( электронный вариант вопроса и ответа находится у меня на руках ), с вопросом о непричастности к 2 СИМ картам которые были выписаны на моё имя и долги по которым снимали с моего номера МТС № ....8637 . То что воровством и использованием моих паспортных данных занимались сотрудники МТС ( нарушение законодательства РФ , кража и использование паспортных...

Выключился домашний телефон

13 июня после 10 с лишним лет работы выключился домашний телефон 812-333-30-30. писал заявки на ремонт -подключение ,ничего добиться невозможно. Сегодня 24 на мой звонок наконец сказали ,что моя заявка закрыта( ??!!!!) и передана в какой то таинственный отдел КБ-который и занимается её решением.Дальше самое смешное-Связаться каким бы то ни было образом и узнать ,как происходит выполнение заявки - сами сотрудники поддержки МТС утверждают не могут. И отправить повторный запрос в этот...

списание средств без предупреждения

Хочу влить свою ложку дегтя в необьятную бочку впечатлений клиентов МТС!Случайно подключила канал МТС ТВ,отключилась через 2 мин.Деньги сняли за подключение 15р.,а на следующий день за сутки пользования ещё 30р.Баланс ушёл в минус,номер заблокировали,при том,что интернет оплачен до 07.07,пользоваться не могу.Получила обещанный платёж 30р/его надо вернуть/ и может быть !!! компенсацию 34 р.В итоге:одно неверное движение и 45р. ПРОСТО УШЛИ.А где же предупреждение: "Вы действительно хотите...

ОПЕРАТОРЫ НЕ РАБОТАЮТ

Дозвонится оператору не возможно, чат со специалистом выдаёт ошибку 403. На письма по электронной почте не отвечают. тариф СМАРТ при звонке по Северному каказу не своего региона снимают 5 руб. за минуту хотя 600 минут ещё не прошли.. Звонки на телефоны Республики Карачаево-Черкесия и зоны «Единый Кавказ» дома и в поездках по всей России за минуту Первые 600 минут в месяц0, 00 руб. На мобильные телефоны МТС 0, 00 руб. Остальные операторы После 600 минут в месяц0, 00 руб. На...

Продажа стартового пакета

Добрый день! 21.06.2017 приобретали стартоый пакет СМАРТ ПЛЮС в г Новороссийск ТЦ КРАСНАЯ ПЛОЩАДЬ. Первый момент то что нам сказали что сим стоит 570 руб, вместо 350!!!! После продажи оказалось что нам в "подарок" дали еще одну симку, на мою просьбу дать чек его вынули помятый из мусорки, черным по белому прописана стоимость подарочной симки 200 р. Консультанты 5 мин распинались что так и должеэно ьыть. Я понимаю что планы делать надо, но эти действия неправомерны. Куда обратиться и что...