Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Жалоба

Добрый вечер! Меня зовут Светлана. Очень давно пользуюсь вашими услугами. В последнее время возникают сбои с интернетом, хотя деньги платим ооочень не малые. Я проживаю в Гродненской области, приезжая в д.Тушевичи, Слонимского р-на на дачу, нет возможности даже позвонить, не говоря уже об интернете. Сколько это будет продолжаться? Надоело! Мне нужно общаться по телефону, решать какие-то вопросы, вы отнимаете у нас всякую возможность! Ждём непосредственного содействия!

Всети

День добрый. Очень давний владелец сим карт от МТС, был один из первых на регионе перешедших с других операторов. Вообщем проблема появилась в следующем: тариф смарт для своих, подключена опция в сети. Все бы не чего но пол года назад тарификация стала проходить и на бесплатном контенте. Помог звонок оператору, он мне отключил услугу, подключил, сказал перезагрузить телефон и все стало норм. И все было хорошо, до этого месяца. Я уже проделывал эту процедуру раза три(через мой мтс). Исправьте...

Смена владельца номера телефона

Уже второй раз пытаемся с отцом выполнить смену владельца номера телефона. Первый раз мне сообщили, что оператор забыл указать номер телефона в заявке . Хорошо, пришли снова и написали новое заявление и тысячу раз учтонили, чтобы все верно и корректно заполнили. Недавно пришёл снова отказ потому что обращение МТС ВИДИТ, а само заявлание к ним НЕ ПРИШЛО!!!! прошу принять меры и выполнить смену владельца!!! Сотрудник принявший заявление заявление: Афанасьев И.А. Офис приема заявления:...

мтс в ленте, Майкоп, получение заказов от озон

В этот раз великолепный сервис! Мне очень помог молодой человек. Бугаев Владимир Николаевич. Заходила днём 16.09.19.

Ужас

Пришла в салон МТС в городе Куйбышев, взяла телефон в рассрочку и сижу жду кеш бек! Но сотрудница сие заведения даже не удосужилась довести до моего сведения что при оформлении есть выбор или кеш бек или дополнительные услуги( ну или намеренно у молчала. Заранее скажу что в этих услугах я не нуждалась! В итоге по приходу в салон мне сказали что она в отпуске и приходите через месяц, разбирайтесь мол с ней сами, но хочу что бы компания МТС разбиралась а не я! Сотрудники умалчивают специально...

Лохотрон

Лохотрон полнейший. При покупке смартфона нет кешбека. Никто не обьясняет что и как. Мало что я ждал ответа месяц. Дак еще мне отказали. Ублюдки. Воры. Мобильная связь временами вообще не работает. В салонах сидят тупоголовые дебилы. Ответа оператора, если не подключаешься платно, всегда ждешь более 20,30мин. То что вы пишите людям пришлите свои данные разберетесь. Да ни хера вы не разбираетесь. В край охренели. Плюс непонятное платное подкл услуг без предупреждения, смена тарифов также...

Обман с оплатой, незаконное подключение платных услуг и новых тарифов без уведомления потребителя

Возникла неприятная ситуация. При восстановлении номера 89190640078 при получении новой сим-карты был без моего уведомления установлен тариф Тарифище и подключена платная услуга Забугорище, которой я никогда не пользовалась и пользоваться не собиралась. В связи с подключением услуг Весь МТС по новому договору 10501034314 я на счет сим-карты зачислила денежные средства в размере 650 рублей 26.08.19 на телефон, по требованию сотрудников компании. Они должны были списаться в счет абонентской...

Списывают деньги за роуминг за границей

Началась наша эпопея 13 июня 2019 года,когда мы с мамой решили сгонять в Иматру,развеять тоску,но перед отъездом от "Черной речки"я ей напомнила об ужасах роуминга и она в панике отключила пердачу данных и поставила режим "в самолете".День выдался шикарным,но как потом оказалось,что не совсем,МТС решил подзаработать на моей маме и списал 500 с чем то рублей за выход в интернет,которого и в помине не было,сегодня уже 11.09.19 МТС пишет мне одни и те же банальности,что они мягкие и пушистые,а...

Детские часы + неактивная сим карта

Добрый день. Опишу ситуацию, которая длиться с 31 августа 2019 года. О том как "оперативно" решаются вопросы клиентов. Приобрел в салоне магазине детские часы Elari - 1490 руб. + тариф на год за 800 руб. Итого 2290 руб. Попросил менеджера активировать карту, вставили в часы и ушли. По приезду домой стали разбираться с настройками, ничего не вышло.Карта не активирована. Пошел за консультацией в ближайший офис, посоветовали положить 10 рублей на счет и тогда карта активируется в...

Не работает или работает с постоянными перебоями интернет. Оператор поддержки сбросила звонок и не перезвонила. По телефону поддержки можно позвонить всего 2 раза в сутки.

Город Тула. Здравствуйте! Сегодня 12.09.19 в 9:47 звонила в поддержку по номеру 88002500890,разговаривала с оператором,девушка сказала,что переведёт меня на другого специалиста,попросила оставаться на линии И СБРОСИЛА звонок.Мне никто не перезвонил. Что за безобразие?! Пыталась перезвонить сама, но не впервые замечаю,что на номер поддержки установлен какой-то ЛИМИТ ЗВОНКОВ,после 2 раз я не могу больше выйти даже на бота!! Интернет не работает или работает через пень-колоду, операторы...