Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

просто ужас!

Хотела сделать маме подарок на день рождения, решила купить в рассрочку телефон , и уже триста раз пожалела о том , что с вами связалась. Мало того , что не выдали ЧЕК! Так ещё непонятно за что я должна переплачивать 10тысяч! Надеюсь на обратную связь!

Мошенничество МТС в роуминге

Внезапные вирусы и звонки по 2-3 секунды в роуминге...Хахаха классика. Так МТС меня еще не разводил. Ниже привожу переписку со службой поддержки и скриншот с детализации. undefined 15:16 Здравствуйте. Долгое время нахожусь в роуминге, мобильной связью не пользуюсь, иногда приходят смс, не более того. Но 12.12.2018 в детализации появились звонки на номера которых у меня нет в журнале вызова телефона по 2-3 секунды. Прошу разобраться в данной неприятной ситуации. Ссылка на скриншот с...

ТВ

Здравствуйте! У меня претензия к службе МТС. Неоднократно сотрудники МТС,обрезают кабеля ТВ в подъезде.У нас подключено общедомовое ТВ вещание 20 каналов, пользоваться услугами МТС -не желаем.На каком основании обрезают кабеля?Претензию неоднократно оставляла с салоне Н.Тагил пр.Ленина 54. 10.12.2018 в 18-00 был сделан звонок в службу поддержки, но ответа до сих пор нет.Сотрудник МТС ,производивший работы в подъезде Н.Тагил Ленина 71 ,3 этаж,в 17-15- просто хам.Просьба вернуть кабеля в...

Несанкционированное подключение услуг

Доброй ночи. Хочется узнать, сколько раз в день у МТС хватает совести подключать контентные услуги на телефон без ведома владельца? За последние дни я по 2-3 раза за день их отключаю, и через несколько часов приходит смс, что они опять подключены. Сегодня вы решили ещё и гудок подключить, что бы, видимо, мне ещё веселее было! Я думаю, что терпению моему приходит конец и после очередного такого подключения я напишу заявление в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей, пусть они с...

Расторжение договора - деньги не возвращают

Написала заявление на расторжение договора оказания услуг сотовой связи. Указала реквизиты для возврата денег. На третий день отключают от услуг сотовой связи. На 18-ый день приходит сообщение "Мы рассмотрели ваше обращение: для решения вопроса нужно обратиться с паспортом и полным пакетом документов в ближайший салон связи МТС" Полный пакет документов - что за бред? Из переписки со службой поддержки выяснилось "по вашему обращению поступил отказ, так как в заявлении отсутствует...

Плачу за телефон каторого нет

Здравствуйте...у меня конкретная притензия к слону Мтс находящаяся г.Хабаровск остановка Автовокзал.Во первых сидят далеко не знающие свою работу ребята...во вторых -хамло.А сама притензия заключается в том что я плачу за телефон которого у меня нет!!!купила я его в кредит...на 3й день телефон начал жить своей жизнью,отключатся и включатся когда ему вздумается.Забрали у меня его на ремонт только с 3его раза.А до этого сами мне его чистили.....и отправляли меня самостоятельно увезти его в...

Ужасная связь

Мобильный интернет в нашем регионе (ХМАО-Югра пгт. Нижнесортымский) просто ужасный, не говоря уже о перебоях в связи. За что платим деньги!? Покрытие у оператора более чем, но о выполнении технических работ ни кто не предупреждает, связь часто обрывается. Интернет - вообще ужас! Оставляли кучу заявок, на устройстве показывает LTE, но элементарно странички в браузере не прогружаются. Сайт оператора грузится около 5-ти минут! Это что такое? Перед новым годом обещали поставить вышки, разгрузить...

Телевидение от МТС, г. Екатеринбург

Отключение услуг ТВ от МТС оказалось целым квестом. Процесс идет уже 4 дня, пришлось побывать в 5 салонах, но на данный момент проблема не решена. Салоны в Екатеринбурге на Мамина-Сибиряка, на Сиреневом бульваре, в ТРЦ Комсомолл (2 визита), на Вайнера, 40, на Свердлова, 66а. Единственное, что в итоге сегодня удалось выяснить у сотрудников салонов и горячей линии (а они информацию выдают по капле, как партизаны на допросе), в базе МТС неправильно забиты данные владельца договора. Из-за этой...

По телефону горячей линии ни один вопрос решить не могут!!!

Помимо всего прочего при звонке на горячую линию ответили что ничем помочь не могут! Говорю приостановите обслуживание по договору с последующем расторжением-так и тут они ничем помочь не могут!!! Самая кошмарная компания по предоставлению услуг и самая не клиентоориентированная! Плевать на клиентов-правильно везде пишут только деньги списывают,даже услуги предоставить не могут!!! На всех сайтах распространю данную информацию!

Списывание денег за непредоставленные услуги!

Больше недели примерно с 1 по 9 декабря по указанному договору не работает интернет! Услуги интернета не предоставляются,сеть недоступна не подключается ни одно устройство-ни телефоны,ни тв ни ноутбук! А денежные средства ни понятно за что списываются!!! Требую пересчитать сумму за неиспользованные дни интернета в досудебном порядке! За воздух деньги берете! Самая жуткая компания по предоставлению услуг интернета! По акции предоставляли оборудование для смарт тв,так половина каналов не...