Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Не реально выйти на контакт.

Невозможно дозвониться, написать, да хоть как-нибудь связаться с компанией. Как вообще получить хоть какую то обратную связь? Со следующего месяца меняю провайдера.

Списаны деньги за межгородние звонки, которых не совершал.

Номер принадлежит моей маме. Ей 72 года. Телефон обычный кнопочный. Тариф 200 руб в месяц. В июне этого года с её номера совершены 2 междугородних вызова на один и тот же номер, длительностью по 61 минуте. За каждый вызов списано по 732 рубля. В июле ситуация повторилась, только изменился номер. Так же было 2 вызова по 732 рубля каждый. Эти вызовы она не совершала. Человека загнали в долг. Претензии не приняли, типа сами виноваты. К ноябрю долг мы оплатили. Сейчас открыла личный кабинет мамы...

Списаны деньги за межгородние звонки, которых не совершал.

Номер принадлежит моей маме. Ей 72 года. Телефон обычный кнопочный. Тариф 200 руб в месяц. В июне этого года с её номера совершены 2 междугородних вызова на один и тот же номер, длительностью по 61 минуте. За каждый вызов списано по 732 рубля. В июле ситуация повторилась, только изменился номер. Так же было 2 вызова по 732 рубля каждый. Эти вызовы она не совершала. Человека загнали в долг. Претензии не приняли, типа сами виноваты. К ноябрю долг мы оплатили. Сейчас открыла личный кабинет мамы...

Мтс банк заблокировал личный кабинет! ужасный банк!

Правомерны ли действия банка (МТС)? 22.11.23 мной был взят кредит на рефинансирование ( в данном банке есть кредит,по которому оставались 2 платежа до закрытия) банк предложит использовать сумму кредита для погашения имеющегося кредита,а остальные средства я могу использовать на другие цели. При попытке перевести деньги на карту сбер ,мой личный кабинет в мтс банке заблокировали. Тут же позвонил сотрудник банка, спросил, совершаю ли я перевод,я подтвердила ,но несмотря на это личный кабинет...

Это просто ужас, а не банк!!! Заблокирован вход в личный кабинет!!!!!!

Являюсь клиентом банка. В понедельник 20.11.2023 не смогла расплатиться картой в магазине, пришёл отказ. Зашла в приложение, поробовала положить деньги на счёт мобильного телефона - отказ, перевод между своими счетами - отказ. Пишу в чат - ваши опреации заблокированы, звоните в колл-цент. Звоню туда, дозваниваюсь через ЧАС!!!!! Задают 50 тысяч вопросов, объясняю, что никакие мошенники меня не развели, что это я и я пытаюсь пользоваться СВОИМИ картами!!! Обещают все наладить. К вечеру...

Сплошной обман!!!!

Установили запрет на снятие денежных средств, сказали ехать в офис, за 40 км от того места где я живу, итог уже прошло 3 недели, два раза ездил в офис, подал все документы, ни кому и дела нет, в офисе дали почтовый адрес сказали пишите все туда и прикладывайте документы, я все сделал, прошло пять дней никакого итога, звоню оператору, говорят вы не должны были отправлять сами на эту почту, пришлите по ссылке в течении суток все сделаем, сутки прошли никакого результата, звоню опять, оператор...

МТС украл мои деньги

я ошибся и положил деньги не на тот номер. МТС отказывается вернуть деньги и просит лично приехать в кассу, как будто на дворе 20 век. Я нахожусь за границей, готов пройти все верификации онлайн, у меня есть чек со сбербанка где написано что я плательщик. Но мне ссылаются на то что ошибся более чем 3 цифрами и надо для этого личное присутствие.

Продали сломанный сотовый телефон Xiaomi Redmi 10

Купил телефон на подарок. в салоне МТС. Внешне новый телефон, без сим-карты работал отлично. Человек которому подарил начал пользоваться телефоном спустя месяц. Как только он вставил сим карту и начал заходить в Гугл аккаунт, телефон начал «жить своей жизнью» открывать и закрыть приложения и т. п. Принести телефон в салон МТС где покупали, сказали что нужно провести диагностику, отдали, там сделали замену экрана без согласия покупателя! Хотя это было изменением конструкции сот. телефона....

Продали сломанный телефон

Купил телефон на подарок. в салоне МТС. Внешне новый телефон, без сим-карты работал отлично. Человек которому подарил начал пользоваться телефоном спустя месяц. Как только он вставил сим карту и начал заходить в Гугл аккаунт, телефон начал «жить своей жизнью» открывать и закрыть приложения и т. п. Принести телефон в салон МТС где покупали, сказали что нужно провести диагностику, отдали, там сделали замену экрана без согласия покупателя! Хотя это было изменением конструкции сот. телефона....

МТС украли у меня 10,000 рублей

Возмущена до предела! Отправила деньги на телефон мужа, 10,000! Чтобы подключить телефон к эпл аккаунту и проплачивать подписки МТС заблокировал номер по какой-то неведомой причине и пишет, что мы должны приехать в отделение и разблокировать там. Мы живем за границей! Мы не собираемся ехать для того, чтобы разблокировать СВОИ ЖЕ деньги и мы проживаем в другой стране и будем здесь долгое время без возможности уехать! На бросьбу решить проблему онлайн нам отказали! На просьбу вернуть платёж...