Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Жалоба

Здравствуйте. В городе Невель на ул.Комсомольская сдал телефон ребенка в ремонт продавец опесала тех состояние (потёртости царапины)и приняла в ремонт через 5 дней позвонили и сказали что в ремонте отказались делать т.к разбит экран прошу разобраться т.к в описании не было указано о разбитом экране когда разбили неизвестно.мой телефон 89532521101

Самый ужасный провайдер

МТС настолько ужасен это просто невозможно дозвониться абсолютно невозможно я 3 дня пытаюсь до них дозвониться Когда примут меры Почему такой беспредел невозможно даже через оператор или через номер 089 невозможно никакие операции совершить чтобы узнать детализацию счёта или вообще что-либо полностью руки-ноги завязал и ничего невозможно сделать. Настолько ужасного провайдера я не видела кроме МТС. примите меры в конце концов что вы там сидите читаете миллионы жалоб и молчите. Сделайте...

Мтс это мошенники!!!

Хочу выразить свое недовольство вашей компании. Помимо того что минуты ворвались, и много чего по мелочи так потом нагло стали обманывать при переводе денег. Два раза подряд отправляла по 5000,а адресат получал по 4800. Обещали возместить и тут обманули! Одним слово Мошенники!!!! Свои ошибки не замечаете, стоило мне просрочить три дня по кредиту на телефон за каторый плачу 472 руб в месяц, так вы с меня содрали 770 руб за три дня просрочки!!!!!! Откуда такие расценки господа??????? Ни в...

Отвратительно

Последний год номер сохраняла только из-за ватс апа и некоторых привязаных услугах к номеру.не пользовалась!с помощью оператора отключила ВСЕ платные услуги.первые месяца 4 не было претензий.а потом понеслось!без ведома и уведомления подключались услуги,которые неожиданно прописаны мелким шрифтом в договоре(прочитала в приложении).дозвониться или дописаться до оператора так и не получается.оферисты!!!!!!за полгода вытянули более тысячи.на тарифном плане "все за 400"(был когда то подключен) в...

Обмен iphone с заводским браком!

07.06.2019 по программе подписка в салоне МТС СПб, Долгоозерная 14 к2 мною был приобретен телефон Iphone Xr, в этот же день он просто выключился и больше не включился! Зашел в ближайший салон МТС, мне посоветовали сдать его в сервис-центр и получить акт, что я и сделал(СЦ аккредитован Apple)! 8.06 я написал претензию в салон, где покупал, на замену телефона приложив акт о заводском браке! 10.06 попросили привезти телефон для фотографирования коробки, 11.06 попросили сдать телефон на доп....

Супер МТС

В апреле этого года поставила свою сим карту в телефон мужа с разбитым экраном. Я пошла с ним на работу через 3 дня положила деньги на телефон 150 руб и посыпались смс что с меня удерживаются 800 руб за интернет. Почему если начался платный интернет не пришла смс сразу?! В итоге ч могла быстро убрать сим карту или переставить другую симку на интернет воспользоваться бонусами МТС. Написала жалобу в мае, чтобы разобрались ответ меня разочаровал Мы оказали вам услугу, а мне она не нужна была!!!...

Жалоба на продавца

Здравствуйте, очень расстроена после посещения вашего салона по пр.Мира в ТЦ Золотой Вавилон. Срочно нужно было купить телефон,просмотрев в других магазинах, свой выбор сделала в пользу этого салона,привлекала акция,на ценнике были указаны две цены,одна до акции,вторая соответственно новая,это в тысячу рублей разница, что для меня пенсионерки было ощутимо. На кассе продавец Рогонщенкова Ирина стала предлагать чехол,защитную плёнку, за дополнительную плату,на что я сказала,нет возможности и...

Отказались поменять телефон

Я получила в подарок телефон. Телефон был куплен 3 июня. Так как телефон мне не понравился, я его включила и выключила. 13 июня отнесла в салон в городе Рязани, Московское шоссе, 5а, где он был куплен, чтобы поменять телефон на другой, даже с доплатой. Мне было отказано, аргументируя, что телефон сложное устройство. Я опирались на ФЗ о возврате товаров и телефон не относится к товарам , которые нельзя вернуть. Мною составлена претензия, копию я взяла себе, так как если я не поменяю, то...

Не могут помочь с заключением договора по спутниковому ТВ

Приобрели комплект спутникового ТВ в интернет-магазине. Провели 10 дней тестирования. Далее - самое интересное. В салонах МТС отказываются заключать договор.По интернету сделать это не представляется возможным.По номеру 0890 каждый раз обещают, что вот-вот всё заработает, высылают номер заказа, который якобы в работе, просят снова пройти регистрацию на следующий день..И так изо дня в день...с 5 июня - это регулярно.. прошу наконец решить данную проблему.

Отвратительная работа, ужасный сервис , халатность , безответственность ......!

Сдал по гарантии телефон , все вроде бы нормально , через 45 дней пришел узнать как дела когда будет готово , ответа не получил ,сказали ждите , приходил еще несколько раз , на 62 день пришел, но терпение есть ладно главное пришел , Ура ! открываем коробку , в присутствии с сотрудника салона , смотрим , поменяли экран отлично , говорю ну все где подписывать , поворачиваю телефон и "на те" разбита камера , я показываю сотруднику , он разводит руками и говорит , " давайте опять на проверку...