Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Наплевательское отношение на абонентов

В начале марта писала жалобу на домашний интернет, проблема так и не решена, позвонили один раз вечером, когда меня не было дома, обещали перезвонить на следующий день, перезвонили очень поздно, но не успела взять трубку и все... на этом видимо компания решила, что проблема решена. Никаких звонков больше не поступало. Так же при подключении было очень много громких обещаний от менеджера, о возврате 20% процентов от абонентской платы на телефон, о том, что если не получится подключить данную...

Оплата спутникового ТВ

В декабре 2017 года приобрели спутниковое ТВ. Оплатили 1200 руб за год. ( это мы так думали). Несколько раз спрашивали продавца про оплату. Продавец уверял, что оплата раз в год и все. 1200- это не такая большая сумма. Но случился казус, недавно нам отключили телевидение, т.к. на счету было недостаточно средств, но год то ещё не прошёл!!! Сейчас апрель!! А оплата была в декабре!. После звонка на горячую линию-выясняется, что нам надо было написать заявление на то, что бы с нас списывались...

Спутниковое ТВ МТС

Приобрели спутниковое оборудование МТС по новогодней акции в октябре месяце за 2999,месяц просмотра бесплатно, в ноябре как и положено обратились к сотруднику в этот же салон-магазин МТС для оплаты нам озвучили сумму за год, мы оплатили, а спустя 5 месяцев нам отключили ТВ,так как нужно оплатить,позвонив на горячую линию с претензией нам ответили,что мы должны были перед оплатой поменять тариф и сами должны были об этом знать,прочитав либо в интернете либо позвонив на горячую линию,чистой...

Включили в кредит ненужную услугу

Здравствуйте. 18.04.2018 взяла в кредит(хотя изначально сказали что не кредит а рассрочка) телефон к нему аксессуары в подарок и страховку на всякий случай, но когда дома(как обычно это бывает к сожалению) посмотрев в чек обнарудила, что мне включили еще "бизнес пакет" за 2499руб. но как бы со скидкой получилось 2111руб. Поехала узнавать в этот салон что же это за "бизнес пакет" та же продавец объяснила что в него входит обслудивание телефона установка антивируса, наклеивание защитного...

Хотела приобрести телефон, списали деньги с карты, чек не вышел и телефон не отдали

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. 18.04.2018 пришли в салон сотовой связи Мтс в городе Омск проспект Карла Маркса 29. Хотели приобрести Восстановленный Айфон 6s за 21990р, произвели оплату банковской картой, но чек терминал не выдал. НО деньги были списаны с Карты. Выяснилось что сломалось оборудование, система вся зависла, 1С не работает и телефон отдать нам не могут. В итоге сказали что будет произведён возврат денежных средств, но этого не произошло. Получается, что мы...

Дополнительный мобильный интернет

В последнее время все больше хочется отказаться от компании мтс, сегодня у мужа списали 150р за дополнительный пакет интернета, который он не заказывал, чтобы избежать в следующий раз списание, мы отключили опцию дополнительного интернета, и тут же пропал тот трафик который был оплачен, при звонке оператору ничего не решилось, так как якобы вы же сами отключили, нужно было сначала воспользоваться, потом отключать. Где написано об этом???!! Содрали деньги просто так. Услуга фактически не была...

Ужасно со связью

Я живу Омская область Горьковский р...с соснено.вышки 7 км от меня я их вижу ..качество связи интернет ужасное три Джи вообще молчу...два Джи антена прыгает и скачет ....что бы тут зарегистрироваться два раза перезагружал браузер ...виде те связи нет ....день не малые за месяц берут...а качество г....не могу сказать хорошего уж простите .....думаю тоже связь поменять где более хороший интернет и связь ...это в ваших интересах остовстся для потребителей .

Интернет

Купила модем МТС, пользовались ровно месяц нормально!!!!!теперь работает через день,а то и вообще не подключается!!!!!да ещё и в модеме услуга гудок откуда то взялась((смех и только дурят людей как хотят за что платим деньги вообще непонятно?;! Оператор твердит что якобы зона покрытия 2G,снег валил мы фильмы смотрели,а в ясную погоду у них связи нет))))!!!!!буду менять оператора!

Ужасная связь

Живу и работаю в Краснодарском Крае, а именно в выселковском районе пос. Заречный, где находится крупное лечебное учреждение, связи нет, МТС нигде не ловит приходится бегать по всей территории с телефоном, а если необходимо срочно позвонить то это совсем беда. Там много населенных пунктов неужели нельзя поставить вышку, оператор достаточно распространенный. Видимо придется менять связь на Билайн или Теле 2, которые ловят там прекрасно!!!!
image image

отвратительно все

Добрый день. Начислили задолженность по расторгнутому договору на оказание услуг домашнего интернета. Для выяснения...