Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Дезинформация о тарифе на Спутниковое ТВ

13.12.2017г. родители приобрели без меня Спутникове ТВ от МТС в рамках акции "Спутниковое ТВ больше не роскошь". Им сообщили, что тариф "Базовый" и через месяц необходимо оплатить сумму в размере 1200 рублей за годовое обслуживание. Доверчивые пенсионеры получили на руки только Акт приема приема-передачи без единой подписи или печати. Естественно родители, пошли и в течении месяца оплатили названную им сумму. Как оказалось, тариф не "Базовый", а "Роскошь". Естественно, что средства...

кошмар от мтс

«ПРЕТЕНЗИЯ» Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 4950 рублей (без НДС.) cписанные с моего лицевого счета № за период с 9.09.2017 по 18.06.2018 г за услугу МТС ТВ ,подключать которую я не просил, моего согласия на ее подключение не спрашивали. Тем более, что телефон самый обычный, кнопочный , функций для подключения интернета и телевидения не имеет. Согласно Статьи 16 ЗоЗПП Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять...

Я как клиент не нужен МТС !!!

с 30.04 по 10.05 был в Тунисе, по прилету отключил "сотовые данные", отключил "роуминг данных". В отеле пользовался только FREE WIFI, 8 мая решил проверить свой баланс, он оказался жестко отрицательным. Смотрю детализацию и оказывается что с меня за пару дней сняли БОЛЕЕ 2000 рублей И знаете за что? Эа то что на выключенный телефон мне звонили, включался автоответчик и с меня снимали по 211 рублей с первой же секунды !!! После начал выяснять что же случилось. Оказалось в Тунисе у МТС...

кошмар от мтс

здравствуйте! кошмар от мтс начался год назад. дочь поступила в другой город в институт. в том же городе мы и купили новую сим карту, а номером данного региона. старую сим не стали аннулировать, с тем что бы дочка могла пользоваться по возвращению домой, только заблокировали. в салоне нам объяснили, что оплаты не будет. каково же было мое удивление, когда мне пришел счет нехилый! оказалось сим карта самостоятельно выходила в интернет без помощи всяких устройств, из кармашка сумки. такая же...

Хуже компании нет!

Началась моя история 8 марта я купила себе телефон iPhone 8, в салоне МТС в рассрочку оформляли мне около 3 часов. Специалисты были так себе и не оформили мне кеш бек. Я оставила обращение 16 апреля в том же салоне сотовой связи мне сказали что согласно гк ждите 30 дней. Огромное количество раз я звонила в МТС писала через приложение на почту ответа нет. Прошло уже 60 дней! Спасибо МТС что шлете куда подальше своих клиентов и завлекате обманным путём! номер обращения 1-518 168 065296

Жалоба на работников салона связи

Были в салоне связи в г. Пенза по улице Пр-к Строителей 49а. Хотели переподключить тариф. На сайте сами выбрали тариф который мне подходил. Придя в салон, сотрудники сказали что такого тарифа нет, он архивный. При разговоре даже не встали и не выпустили из рук телефонов. Пришлось подключаться самостоятельно через команду. Возникает вопрос: для чего нужны тогда такие сотрудники которые не умеют общаться с людьми и не знают свои продукты.

Переход из МТС в МГТС

Приветствую! Я имею номер в МТС уже около 20 лет. МГТС предложил перейти из МТС на выгодных для меня условиях. Я сохранила номер, перевелась, осталось только забрать не израсходованные деньги, так как они автоматически не переводятся. У меня нет лишнего времени на действия по возврату остатка, тем не менее, я вынуждена была пойти в салон МТС (на Арбате) и написать заявке на закрытие счета. Мне выдали заявление, как пустой бланк, который необходимо было заполнить полностью, включая мои...

Работники МТС в городе Муром не хотят работать!

Обратилась в 3 офиса МТС в городе Муром, во всех отказали положить на счёт, отмазки у всех разные, у одних программа не работает, у вторых только через банкомат можно положить, у третьих вообще нет такой услуги. Заменить сим карту у них услуга платная, 100 рублей, тариф посмотреть можно только через комбинацию, поменять тариф можно только через приложение, комбинацию не знают ни одну. Делать ничего не умеют.

Работники МТС в городе Муром не хотят работать!

Обратилась в 3 офиса МТС в городе Муром, во всех отказали положить на счёт, отмазки у всех разные, у одних программа не работает, у вторых только через банкомат можно положить, у третьих вообще нет такой услуги. Заменить сим карту у них услуга платная, 100 рублей, тариф посмотреть можно только через комбинацию, поменять тариф можно только через приложение, комбинацию не знают ни одну. Делать ничего не умеют.

стоимость тарифа более 1000 руб за две недели

Я стала абонентом МТС лет так 8 назад. Но сегодня принято решение уйти к другому оператору. Почему? а вот почему. в ноябре 2017 года перевела свой номер на юр лицо (чтобы компенсировали часть расходов на связь), но в конце мая-начале июня пришлось перевести номер обратно на физ лицо. и вот оно все началось... я элементарно не могу проверить баланс, зайти в приложение мой мтс, и даже зайти в личный кабинет на сайте. звонила на гор линию, мне назвали мой баланс -600 с чем-то рублей... откуда...