Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Ужасная связь в г.Юхнов

Здравствуйте! Обращаю Ваше внимание на качество связи в г.Юхнов Калужской области. В центре города связь и интернет LTE присутствует, но по окраинам его просто нет, особенно на ул.Пушкина. Ситуация не меняется много лет. Прошу принять меры. С уважением, Сергей

Служба поддержки

Услуга недоступная , дозвониться невозможно .Час потерянного времени и отключение .Повтор процедуры имеет такой же результат.Такое ощущение что нам заняться нечем.Никомк не советую пользоваться услугами МТС. Оксана.

Новые махинации МТС,предупредите пожилых людей

Пользуемся всей семьёй связью МТС уже много лет и часто замечали навязывание платных дополнительных услуг,но закрывали глаза на небольшие ненужные списания со стороны МТС.Но последний случай уже не мог остаться без внимания.Месяц назад у мамы пропала связь,тут выясняется,что у нее минус 700руб.Звоним и выясняем,что списали за годовую подписку на мтс Музыку и якобы с номера мамы была сделана ей же эта подписка.Естественно такое исключено,мама давно на пенсии и пользуется кнопочным телефоном...

МТС ворует деньги

Постоянно приходят какие-то предложения от МТС, по кредитам, по услугам, но компания не удосужилась проинформировать абонента(меня), что ваш тариф устарел, перейдите пожалуйста на новый тариф, поскольку в настоящий момент вы переплачиваете! Специально проверяла сколько а день будет списывать мтс, в личном кабинете показало 26 рублей в день, положила 135 вечером в субботу, через день денег уже не было, оператор сказал, ну у вас по 75 списалось! Оплатила 650 за месячный тариф 5 июля, следующее...

Тунис роуминг

Нахожусь в Тунисе Хаммамет с 10 июля. Резко ушёл в минус с учётом премиального автополнения. Не было никаких звонков. Голосовая почта с ограничением в роуминге, отключены все передачи данных и тп. в детализации звонков какие-то входящие и переадресации. Никаких уведомлений и смс в телефон не поступало. Списали более 1600₽. Такое случилось впервые. Что думает по этому поводу мтс)

Сотрудники вежливые, проблемы не решают

2 июля приобрела симку МТС. Моя абонентская плата "Тарифище" составляет 250 рублей в месяц в течение года с момента подключения. Списано 125 рублей, половина абонентской платы. 16 июля с меня должна быть списана вторая половина абонентской платы в размере 125 рублей. Мтс списали с меня 1750 рублей. В приложении в расходах отмечено как плата за тариф. Обратилась в чат. Вежливый сотрудник передал информацию в финансовый отдел для перерасчёта. Написал, что перерасчёт в течение 48 часов или...

качество связи в Нижегородской области и обслуживание в Контактном центре

Сбои бывают... но за июль МТС плохо удивил, во всех отношениях, как по качеству связи, так и по работе со своим постоянным клиентом, которого по-просту "слили" или "сливают" уйти к другому оператору... по порядку:2.07.19 связь пропала во время разговора при полном приеме сети собеседник прерывался, сначала решил, что проблема на другой стороне, а после нескольких диалогов понял что это моя связь лагает, поскольку интернет так же не работал, при полной шкале 3g или при неполной LTE. Через...

списывают деньги без ведома

Добрый день. Я пользуюсь МТС еще со времени появления в нашем городе ТСС (а это уже лет *дцать). Каждый месяц по тарифу мне положено 4 гига интернета, из которых у меня уходит 2-3, т.к. пользуюсь в основном соц.сетями (видео в интернете не смотрю). В июне этого года ночью (а ночью я сплю) с меня 15 раз списали по 75 рублей за интернет без моего ведома. На мою претензию в ПАО МТС мне так и не ответили, только пришло смс-сообщение, что вопрос решен и мне из 1125 рублей вернули 95 рублей. Вчера...

воруют деньги

Прошу Вас разобраться ; мне был выставлен счёт на сумму 2205 руб. При просмотре детализации расходов выяснилось ,что 2июня в 6.50час. в течении минуты за интернет было снято 4 суммы 1. 35руб.2.1050 руб.3.1050руб.4.35руб. в 6.53.ещё снято 35 руб. В это время я только прилетела в Грецию и в 6.50 я проходила паспортный контроль ,при этом интернет я отключила ещё находясь в России и на протяжении всей поездки я интернетом не пользовалась .Объясните пожалуйста за что мне выставлен такой счёт...

Блокировка МТС деньги

28 июня 2019г. мною был куплен телефон в салоне МТС. При покупке телефона сотрудник салона предложил купить дополнительную страховку за 1500руб. и за это мне было обещано получение кэшбека в размере 2000руб. Кэшбек поступил в этот же день, но до сих пор я не могу им воспользоваться. При попытке перевода выходит сообщение: мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности временно заблокировали финансовые сервисы. Позвонив по номеру 0890 мне было предложено...