Отзывы МТС - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

Не подключают интернет и тв

Очень нравится ваша компания,но очень обидно что хотела провести ваш интернет и тв в свою квартиру,а мне сказали что это невозможно так как в вашей стороне где проживаете не провододили сеть мтс хотя я живу в черте города и рядом с нашим районом у многих есть мтс

смена ФИО

Уже год все пытаюсь сменить паспортные данные , и каждый раз одно и тоже . Мнение о вашей компании очень поменялось , дозваниваюсь по своему вопросу в горячую линию уже 38 минут , но все же дозвонюсь . Писала заявление на смену ФИО уде 4 раза и каждый раз то сотрудники то главнее постоянно забывают что то заполнить или отсканировать ??? До каких пор это будет ? Что сложного в этом ? Почему я мама маленького ребёнка постоянно отстаиваю время заполняю бланки чтобы потом опять ничего не менялось...

ЧИТАТЬ ВСЕМ !!! В продолжении темы от 23 июня 2017, 01:39 Рыба гниёт с головы ....- выражение отражающее работу персонала МТС и руководства

Не верьте в " сказки МТС " об искреннем сожалении и желании помочь ))) . На [email protected], 11.11.2016г в 15.05 я уже отправлял своё обращение - ( электронный вариант вопроса и ответа находится у меня на руках ), с вопросом о непричастности к 2 СИМ картам которые были выписаны на моё имя и долги по которым снимали с моего номера МТС № ....8637 . То что воровством и использованием моих паспортных данных занимались сотрудники МТС ( нарушение законодательства РФ , кража и использование паспортных...

Выключился домашний телефон

13 июня после 10 с лишним лет работы выключился домашний телефон 812-333-30-30. писал заявки на ремонт -подключение ,ничего добиться невозможно. Сегодня 24 на мой звонок наконец сказали ,что моя заявка закрыта( ??!!!!) и передана в какой то таинственный отдел КБ-который и занимается её решением.Дальше самое смешное-Связаться каким бы то ни было образом и узнать ,как происходит выполнение заявки - сами сотрудники поддержки МТС утверждают не могут. И отправить повторный запрос в этот...

списание средств без предупреждения

Хочу влить свою ложку дегтя в необьятную бочку впечатлений клиентов МТС!Случайно подключила канал МТС ТВ,отключилась через 2 мин.Деньги сняли за подключение 15р.,а на следующий день за сутки пользования ещё 30р.Баланс ушёл в минус,номер заблокировали,при том,что интернет оплачен до 07.07,пользоваться не могу.Получила обещанный платёж 30р/его надо вернуть/ и может быть !!! компенсацию 34 р.В итоге:одно неверное движение и 45р. ПРОСТО УШЛИ.А где же предупреждение: "Вы действительно хотите...

Услуга "везде как дома" не работала в другом регионе

Подключил услугу везде как дома и полетел в Калининград, через несколько дней обнаружил что на балансе -4000 с тем условием что лимит -3000 всего. Звоню оператору, говорят что я был в роуменге, "вот блин открытие для меня сделали"! Я им в ответ, о том что услуга то у меня была подключена. И они мне конечно же сказали а ну да действительно подключена. Ждите до 29.05.17,Вам сделают перерасчёт. А как дальше пользоваться связью я им. Ну положите деньги до лимита. Ложу 1250+590 у них же в долг...

ОПЕРАТОРЫ НЕ РАБОТАЮТ

Дозвонится оператору не возможно, чат со специалистом выдаёт ошибку 403. На письма по электронной почте не отвечают. тариф СМАРТ при звонке по Северному каказу не своего региона снимают 5 руб. за минуту хотя 600 минут ещё не прошли.. Звонки на телефоны Республики Карачаево-Черкесия и зоны «Единый Кавказ» дома и в поездках по всей России за минуту Первые 600 минут в месяц0, 00 руб. На мобильные телефоны МТС 0, 00 руб. Остальные операторы После 600 минут в месяц0, 00 руб. На...

Продажа стартового пакета

Добрый день! 21.06.2017 приобретали стартоый пакет СМАРТ ПЛЮС в г Новороссийск ТЦ КРАСНАЯ ПЛОЩАДЬ. Первый момент то что нам сказали что сим стоит 570 руб, вместо 350!!!! После продажи оказалось что нам в "подарок" дали еще одну симку, на мою просьбу дать чек его вынули помятый из мусорки, черным по белому прописана стоимость подарочной симки 200 р. Консультанты 5 мин распинались что так и должеэно ьыть. Я понимаю что планы делать надо, но эти действия неправомерны. Куда обратиться и что...

Рыба гниёт с головы ....- выражение отражающее работу персонала МТС и руководства

Бардак который творится в ПАО МТС , где процветает воровство и мошенничество , не поддаётся ни какому описанию . Мошенничество с незаконным списания денежных средств , Воровство паспортных данных по которым потом выписываются " левые СИМ карты " с платной услугой Гудок , о существовании которых вы узнаёте только тогда когда появляются долги , которые потом будут списывать с вас . Претензии и заявления не рассматриваются в установленный для этого законом срок .... Я уверен что это выгодно...

Нахожусь в роуминге в республике Крым

Нахожусь на территории республики Крым 16 дней, за эти 16 дней три раза списали почти по 100 рублей за непонятную услугу. В детализации написано "internet category 500 Mb" я ни чего не заказывал, остаток трафика 6.3 Gb, минуты также остались, специалистам службы поддержки не дозвониться. Чат с сотрудниками не работает!